الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

مرحبًا بك في EliteResume AI ("نحن" أو "نا" أو "خاصتنا"). من خلال إنشاء حساب، أو الوصول إلى أو استخدام أداة إنشاء السيرة الذاتية عبر الإنترنت، أو أنظمة نشر السيرة الذاتية، أو أدوات التحسين المدعومة بالذكاء الاصطناعي (يُشار إليها إجمالاً باسم "الخدمات")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الخدمات. عندما تقوم بإنشاء حساب، يُطلب منك قبول الإصدار الحالي من هذه الشروط؛ نقوم بتسجيل الإصدار الذي قبلته وتاريخ القبول.

2. الحسابات وحصص الخدمة

للوصول إلى التنسيق المتقدم وتسجيل ATS وأدوات الذكاء الاصطناعي المساعدة، يجب عليك تسجيل حساب:

• حماية:أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. تتم معالجة المصادقة من خلال نظام إدارة هوية مستضاف ذاتيًا يتوافق مع معايير الصناعة، مع تسجيل دخول اجتماعي اختياري عبر Google أو GitHub أو LinkedIn. تتم حماية جلسات التحديث باستخدام ملفات تعريف الارتباط الآمنة الخاصة بـ HTTP فقط.
• حصص رموز الذكاء الاصطناعي:نقاط نهاية الذكاء الاصطناعي القياسية (بما في ذلك إعادة كتابة التعداد النقطي وملخصات السيرة الذاتية) تفرض حصص الرموز المميزة. يتم إعادة تعيين هذه الحدود في بداية كل دورة فوترة وفقًا لمستوى خطتك. نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو تقييد الوصول لمنع إساءة استخدام المنصة.
• التراجعات المحلية:إذا كان محرك الذكاء الاصطناعي غير قابل للوصول مؤقتًا أو استنفدت الرموز المميزة الخاصة بك، فسيقوم المحرر بنشر أطر عمل احتياطية إرشادية محلية حتى لا تنقطع تجربة التحرير الخاصة بك.

3. الاشتراكات والمدفوعات

تقدم EliteResume AI طبقة مجانية وخطط اشتراك مدفوعة، تتم معالجتها بشكل آمن من خلال Stripe:

• الخطط والتسعير:يبلغ سعر Pro 15 دولارًا شهريًا، ويتم إدخاله عادةً من خلال نسخة تجريبية تمهيدية مدتها 14 يومًا مقابل رسم مقدم قدره 1.85 دولارًا (وبعد ذلك تبدأ فوترة Pro ما لم يتم إلغاؤها). الفرق هي 50 دولارًا أمريكيًا في الشهر (أو 480 دولارًا أمريكيًا في السنة، أي ما يعادل 40 دولارًا أمريكيًا في الشهر). تتوفر أيضًا فواتير Pro السنوية. يتم دائمًا عرض السعر الدقيق والعملة وفترة التجديد وشروط النسخة التجريبية وأي ضرائب عند الدفع قبل التأكيد.
• الفواتير المتكررة:تتم محاسبة الخطط المدفوعة على دورة متكررة (شهرية أو سنوية) من تاريخ الشراء ويتم تجديدها تلقائيًا حتى يتم إلغاؤها. نرسل تذكيرات بالتجديد أو التجربة عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به.
• الإلغاءات:يمكنك الإلغاء في أي وقت من خلال صفحة الفواتير والحساب أو بوابة الفوترة Stripe. الإلغاء عبر الإنترنت متاح دون الاتصال بالدعم. عند الإلغاء، يستمر الوصول إلى الميزات المتميزة حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية؛ لا يتم فرض أي رسوم أخرى.
• المبالغ المستردة:تكون المدفوعات بشكل عام غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به أو إرشادات استرداد الأموال المنشورة لدينا. عندما تكون مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة، قد يتم تطبيق حقك القانوني في الانسحاب من الخدمة الرقمية خلال 14 يومًا، وفقًا لشروط هذا الحق حيث بدأت الخدمة بالفعل.

4. ملكية المحتوى والملكية الفكرية

نحن نحترم سيطرتك الإبداعية على تاريخك المهني:

• المحتوى الخاص بك:أنت تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع السير الذاتية وأوصاف العمل ونصوص سجل الوظائف والملفات الشخصية والملفات التي تم إنشاؤها أو استيرادها على EliteResume AI. نحن لا ندعي أي ملكية لبيانات مرشحك. يمكنك تصدير جميع بياناتك في أي وقت وحذف حسابك والمحتوى المرتبط به نهائيًا، وبعد ذلك يتم مسحه من أنظمتنا (مع مراعاة السجلات التي يتعين علينا الاحتفاظ بها قانونًا، مثل الفواتير).
• المشاركة العامة:إذا قمت بتمكين رابط مشاركة عام للسيرة الذاتية، فإنك تجعل محتويات هذه السيرة الذاتية في متناول أي شخص لديه الرابط، دون مصادقة. يمكنك إلغاء الرابط أو تعيينه بحيث تنتهي صلاحيته في أي وقت. أنت مسؤول عن المعلومات التي تختار مشاركتها علنًا.
• ترخيص القالب:نحن نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام تخطيطاتنا وكتل التنسيق الخاصة بمسؤولي التوظيف لتصدير السيرة الذاتية الشخصية بتنسيقات PDF أو Word.
• الملكية الفكرية لدينا:جميع تصميمات التصميم ورموز محرك التخطيط والشعارات وأنظمة العلامات التجارية والحسابات التفاعلية هي ملكية حصرية لشركة EliteResume AI. يُحظر تجريف القوالب أو توزيع كود التصميم الخاص بنا تجاريًا.

5. الأنشطة المحظورة

أنت توافق على عدم المشاركة في أي من الأنشطة غير المصرح بها التالية:

• محاولة تجاوز المصادقة الخاصة بنا، أو إجراء هندسة عكسية لخط عرض PDF، أو الوصول إلى قواعد البيانات أو الحسابات التي لا تخصك.
• تزوير المؤهلات، أو تلفيق بيانات الاعتماد الأكاديمية، أو نشر الروبوتات الآلية لإرسال بريد عشوائي إلى نقاط نهاية التحسين أو الذكاء الاصطناعي.
• استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى مسيء أو تهديدي أو تمييزي أو غير قانوني.
• استخدام الخدمات أو أي مخرجات منها لفرز طلبات التوظيف الخاصة بالآخرين أو ترتيبها أو تصفيتها أو تقييمها، أو لبناء أو تشغيل خدمة توظيف أو تزويد بالعمالة أو تتبّع المتقدمين.

6. ميزات الذكاء الاصطناعي ومعالجة البيانات

يتم تشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا (تحليل السيرة الذاتية، وإنشاء التعداد النقطي والملخص، والرسائل التعريفية، وتحليل ATS) بواسطة نماذج لغوية كبيرة تعمل على البنية التحتية السحابية، وبشكل أساسي Amazon Web Services / Amazon Bedrock. قد تستخدم بعض نقاط النهاية القديمة أو الاحتياطية أو التطويرية في قاعدة التعليمات البرمجية Google Gemini حيث تم تكوينها. لتوفير هذه الميزات، يتم إرسال السيرة الذاتية أو نص الوصف الوظيفي ذي الصلة الذي ترسله إلى البنية التحتية النشطة للذكاء الاصطناعي للمعالجة. نحن لا نستخدم المحتوى الخاص بك لتدريب نماذج الجهات الخارجية، ونسجل استخدام الذكاء الاصطناعي كأعداد الرموز المميزة وبيانات التعريف التشغيلية فقط - وليس نص المطالبات أو المخرجات التي تم إنشاؤها. للحصول على تفاصيل كاملة حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية، والمعالجين الفرعيين لدينا، والتحويلات الدولية، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

7. إخلاء المسؤولية عن الضمان وحدود المسؤولية

يتم تقديم الخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمان من أي نوع. على الرغم من أن قوالبنا ونتائج أدوات التحسين الخاصة بنا مبنية وفقًا للمعايير الحديثة لتتبع مقدمي الطلبات وأنماط تتبع نظر مسؤولي التوظيف، فقد يحتوي المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي على معلومات غير دقيقة، ونحن لا نضمن معاودة الاتصال بمقابلة العمل أو عروض التوظيف أو نتائج توظيف محددة. أنت مسؤول عن مراجعة دقة أي محتوى قبل تقديمه إلى أصحاب العمل.

8. التجديد التلقائي والتجارب والإلغاء

يتم تجديد الاشتراكات المدفوعة تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة حتى يتم إلغاؤها. يتم عرض العروض التجريبية وسعر التجديد والفترة الزمنية للفوترة والضرائب وتاريخ أو شروط أول رسوم متكررة عند الدفع قبل تأكيد الدفع. يمكنك الإلغاء عبر الإنترنت من خلال إعدادات الفوترة والحساب أو بوابة الفوترة Stripe باستخدام نفس الجهد المطلوب للتسجيل. يؤدي الإلغاء إلى إيقاف رسوم التجديد المستقبلية ولكنه لا يقوم تلقائيًا باسترداد المبالغ المدفوعة بالفعل ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو سياسة استرداد الأموال لدينا.

9. الإنهاء وإنفاذ الحساب

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول إذا قمت بانتهاك هذه الشروط بشكل فعلي، أو إساءة استخدام الخدمات، أو التدخل في أمان النظام الأساسي، أو عدم دفع الرسوم عند استحقاقها، أو خلق مخاطر قانونية لنا أو للمستخدمين الآخرين. حيثما كان ذلك معقولًا، سنقدم إشعارًا وفرصة لحل المشكلة. يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت، كما يجوز لك حذف حسابك من إعداداتك، مع مراعاة السجلات التي يجب أن نحتفظ بها لأغراض قانونية أو ضريبية أو لمنع الاحتيال أو الفوترة أو لأغراض أمنية.

10. حدود المسؤولية والتعويض

To the maximum extent permitted by applicable law, EliteResume AI and its owners, officers, employees, contractors, and service providers will not be liable for indirect, incidental, special, consequential, exemplary, or punitive damages, lost profits, lost data, lost employment opportunities, or hiring outcomes. Our total aggregate liability for all claims arising out of or relating to the Services or these Terms, whether in contract, tort (including negligence), statute, or otherwise, will not exceed the greater of (a) the total fees paid or payable by you to EliteResume AI for the Services during the 12 months immediately preceding the earliest event giving rise to any such claim or (b) USD $100. Claims arising from the same or related facts, circumstances, acts, or omissions will be treated as one claim and will not increase this cap. These exclusions and this cap do not apply to liability for fraud or fraudulent misrepresentation, wilful misconduct, death or personal injury caused by our negligence, the exercise of your mandatory consumer rights, or any other liability that cannot lawfully be excluded or limited. You agree to indemnify us against third-party claims arising from your content, your violation of these Terms, or your unlawful use of the Services.

11. القانون الحاكم وحل النزاعات غير الرسمية

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير والقانون الفيدرالي الأمريكي المعمول به، بغض النظر عن قواعد تنازع القوانين، باستثناء الحالات التي تتطلب فيها قوانين حماية المستهلك غير القابلة للتنازل نتيجة مختلفة. قبل تقديم مطالبة، توافق أنت وEliteResume AI على محاولة حل النزاع بشكل غير رسمي عن طريق إرسال إشعار مكتوب يصف المشكلة ويطلب الإغاثة إلى support@eliteresume.net. سيكون لدى الطرف المتلقي 30 يومًا للرد ومحاولة التوصل إلى حل بحسن نية.

12. التحكيم الملزم والتنازل عن الدعاوى الجماعية (المستخدمون الأمريكيون)

بالنسبة للمستخدمين المقيمين في الولايات المتحدة، سيتم حل أي نزاع لم يتم حله من خلال العملية غير الرسمية عن طريق التحكيم الفردي الملزم بموجب قانون التحكيم الفيدرالي وقواعد تحكيم المستهلك الخاصة بجمعية التحكيم الأمريكية، باستثناء أنه يجوز لأي من الطرفين رفع دعوى فردية في محكمة المطالبات الصغيرة أو طلب انتصاف قضائي لإساءة استخدام الملكية الفكرية أو الوصول غير المصرح به. تتنازل أنت وEliteResume AI عن الحق في محاكمة أمام هيئة محلفين وتوافقان على أن النزاعات يجب أن تُرفع بصفة فردية فقط، وليس كمدعي أو عضو في أي فئة أو دعوى جماعية أو موحدة أو نيابة عامة خاصة أو تمثيلية.

يمكنك إلغاء الاشتراك في شرط التحكيم هذا في غضون 30 يومًا بعد قبول هذه الشروط لأول مرة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@eliteresume.net مع البريد الإلكتروني الخاص بحسابك وبيان واضح يفيد بإلغاء الاشتراك في التحكيم. إذا وجدت المحكمة أو المحكم أن التنازل عن الدعوى الجماعية غير قابل للتنفيذ بالنسبة لمطالبة معينة، فيجب أن يتم رفع هذه المطالبة إلى المحكمة وليس التحكيم. لا يوجد في هذا القسم ما يحد من الحقوق التي لا يمكن التنازل عنها بموجب قانون المستهلك المعمول به، بما في ذلك حقوق المستهلك القانونية للاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.

13. ميزات الذكاء الاصطناعي بموجب قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي

تُعد ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا أنظمة ذكاء اصطناعي محدودة المخاطر بموجب اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2024/1689. ننشر على eliteresume.net/ai-transparency إشعار شفافية الذكاء الاصطناعي الذي يوضح أي الميزات تستخدم الذكاء الاصطناعي، وأي النماذج تعالج نصوصك، والحدود المعروفة للمخرجات، وما لا تفعله هذه الأنظمة أبدًا: فهي لا تستنتج المشاعر، ولا تصنّفك بناءً على بيانات حيوية، ولا تتخذ أي قرار آلي بشأن توظيفك. ويشكّل هذا الإشعار جزءًا من هذه الشروط.

تُقدَّم الخدمات إليك بصفتك متقدمًا للوظيفة، لصياغة طلبك الخاص والتدرّب عليه. وهي غير مُقدَّمة لأصحاب العمل أو جهات التوظيف أو وكالات التزويد بالعمالة لفرز المرشحين، وهذا الاستخدام محظور. قد يكون النص المُولَّد بالذكاء الاصطناعي غير دقيق أو مُختلقًا، لذا راجع كل مسودة قبل استخدامها، وتبقى مسؤولاً عن دقة ما ترسله إلى صاحب العمل.

14. الأهلية والعمر وحسابك

يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل لإنشاء حساب، أو أكبر إذا كان سن الموافقة الرقمية في بلدك أعلى. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا يجوز لك استخدام الخدمات إلا بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي القانوني. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن عمد من الأطفال دون سن 16 عامًا (أقل من 13 عامًا في الولايات المتحدة)؛ وإذا علمنا بذلك، فإننا نحذف الحساب ومحتواه. يجب عليك تقديم تفاصيل تسجيل دقيقة وإبقائها محدثة. حسابك شخصي بالنسبة لك: أنت مسؤول عن كل ما يتم بموجبه، ولا يجوز لك بيعه أو مشاركته أو نقله.

15. مستهلكو الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة: حق الانسحاب

إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلديك الحق القانوني في الانسحاب من عقد الخدمات الرقمية في غضون 14 يومًا، دون إبداء أي سبب ودون عقوبة. تنتهي الفترة بعد 14 يومًا من يوم إبرام العقد - بالنسبة للخطة المدفوعة أو النسخة التجريبية، يوم تأكيد الدفع.

للانسحاب، أخبرنا بوضوح قبل انتهاء الفترة: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@eliteresume.net، أو استخدم النموذج أدناه. أي بيان لا لبس فيه يكفي — ليس عليك استخدام النموذج. نقوم برد كل دفعة تلقيناها منك دون تأخير لا مبرر له وفي موعد لا يتجاوز 14 يومًا بعد إبلاغنا بذلك، وذلك باستخدام نفس وسائل الدفع التي استخدمتها، دون أي تكلفة عليك.

نظرًا لأن الخدمة الرقمية تبدأ فورًا، يُطلب منك عند الدفع أن تطلب صراحةً أن نبدأ الأداء خلال فترة السحب وأن تقر بأنك تفقد حق الانسحاب بمجرد تنفيذ الخدمة بالكامل. إذا قمت بالانسحاب بعد بدء الأداء ولكن قبل اكتماله، فإنك تدفع مبلغًا يتناسب مع ما تم توريده حتى اللحظة التي أبلغتنا فيها، ويتم حسابه مقابل إجمالي سعر العقد. إذا لم يُطلب منك هذا الطلب الصريح والإقرار، فلن يتأثر حقك في الانسحاب ولن تدين بأي شيء عن الفترة المستخدمة.

نموذج سحب نموذجي — إلى EliteResume AI، support@eliteresume.net: أقدم بموجب هذا إشعارًا بأنني انسحب من عقدي الخاص بتوريد الخدمة الرقمية التالية: [اسم الخطة]. تم الطلب في: [التاريخ]. اسم المستهلك: [الاسم]. البريد الإلكتروني للحساب: [البريد الإلكتروني]. التاريخ: [التاريخ].

الأسعار المعروضة للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة تشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك. يتم عرض المبلغ النهائي والعملة وفترة التجديد وأي ضريبة عند الخروج قبل التأكيد.

16. مستهلكو الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة: الحقوق القانونية والمسؤولية وأين يمكنك رفع دعوى قضائية

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد أو يستثني حقوقك الإلزامية كمستهلك. إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإن ما يلي ينطبق ويبطل أي شيء يتعارض مع أي مكان آخر في هذه الشروط.

• Legal guarantee of conformity: we must supply the Services in conformity with the contract. If they are not, you may require us to bring them into conformity, and where that is impossible, disproportionate, or not done within a reasonable time, you may claim a proportionate price reduction or terminate the contract, under Directive (EU) 2019/770 or the equivalent law of your country. The "as is" disclaimer in section 7 does not apply to you.
• Liability: nothing excludes or limits our liability for death or personal injury caused by our negligence, for fraud or fraudulent misrepresentation, for wilful misconduct, or for any liability that cannot lawfully be excluded or limited. The monetary cap in section 10 does not apply to those claims.
• Governing law and courts: your contract is governed by the law of your country of habitual residence to the extent of its mandatory consumer protections. You may bring proceedings in the courts of your own country of residence, and we will bring any claim against you only there. The Delaware choice of law and forum in section 11 does not take that away.
• Arbitration: the binding arbitration and class-action waiver in section 12 apply only to users in the United States. They do not apply to you.
• Out-of-court dispute resolution: contact us first at support@eliteresume.net. You may also refer a dispute to a competent alternative dispute resolution (ADR) body in your country, or to your national consumer authority or European Consumer Centre. We are not obliged to use, and do not currently commit to, any particular ADR body. The European Commission's online dispute resolution (ODR) platform was discontinued on 20 July 2025 and is no longer available.
• AI complaints: problems with AI output are handled as described in our AI Transparency Notice. You may also lodge a complaint with the market surveillance authority of your Member State under Art. 85 of Regulation (EU) 2024/1689.

17. الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني وانتهاك حقوق النشر

يمكن للمستخدم نشر سيرته الذاتية من خلال رابط مشاركة عام، لذلك نستضيف محتوى المستخدم. إذا كنت تعتقد أن المحتوى المستضاف على الخدمات غير قانوني أو ينتهك حقوقك، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@eliteresume.net مع عنوان URL الدقيق، وشرحًا لسبب كون المحتوى غير قانوني أو مخالف، واسمك وبريدك الإلكتروني للاتصال، وبيان بأن بلاغك دقيق وتم تقديمه بحسن نية. نحن نتصرف بناءً على الإشعارات الكاملة دون تأخير لا مبرر له، ونخبرك بما قررناه ولماذا، ونخبر المستخدم المتأثر بسبب أي إزالة أو تقييد. يجوز لأي منكما الطعن في القرار بالرد على تلك الرسالة. يتم توفير هذا الإجراء بما يتماشى مع الفن. 16 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2022/2065 (قانون الخدمات الرقمية).

حقوق الطبع والنشر، الولايات المتحدة: نحن نرد على الإشعارات بموجب قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية، 17 U.S.C. §512. أرسل إشعارات إلى وكيلنا المعين على support@eliteresume.net، بما في ذلك التوقيع المادي أو الإلكتروني، وتحديد العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر، وتحديد المادة وعنوان URL الخاص بها، وتفاصيل الاتصال الخاصة بك، وبيان الاعتقاد بحسن النية بأن الاستخدام غير مصرح به، وبيان، تحت عقوبة الحنث باليمين، بأن المعلومات دقيقة وأنك مخول بالتصرف نيابة عن المالك. إذا تمت إزالة المادة الخاصة بك، فيمكنك إرسال إشعار مضاد بنفس الإجراءات الشكلية. نقوم بإنهاء حسابات المخالفين المتكررين.

18. إشعارات للمستخدمين في الولايات المتحدة

ينطبق ما يلي إذا كنت مستخدمًا في الولايات المتحدة.

• التجديد التلقائي: يتم تجديد اشتراكك تلقائيًا حتى تقوم بإلغائه. لقد أعطيت موافقة إيجابية على شروط التجديد عند الدفع، ونرسل إقرارًا بهذه الشروط مع تعليمات الإلغاء، ونرسل تذكيرات بالتجديد عندما يتطلب قانون الولاية ذلك. يمكنك الإلغاء عبر الإنترنت في أي وقت من خلال "الفوترة والحساب" أو بوابة الفوترة Stripe، بنفس عدد الخطوات التي اتخذتها للاشتراك، دون الاتصال بأي شخص أو إرسال بريد إلكتروني إليه.
• خصوصية كاليفورنيا: يجوز للمقيمين في كاليفورنيا معرفة معلوماتهم الشخصية وحذفها وتصحيحها، وإلغاء الاشتراك في بيعها أو مشاركتها، وتقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة بموجب قانون CCPA بصيغته المعدلة بواسطة CPRA. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال. استخدم عناصر التحكم في الإعدادات أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@eliteresume.net؛ لن نميز ضدك بسبب ممارسة هذه الحقوق.
• إشعار الحافز المالي: يقدم برنامج الإحالة الخاص بنا رصيدًا في الحساب أو خصمًا مقابل الإحالة، والتي تتضمن جمع المعلومات الشخصية. المشاركة طوعية، يمكنك الاشتراك باستخدام رابط الإحالة، ويمكنك الانسحاب في أي وقت عن طريق التوقف عن استخدام البرنامج. وترتبط قيمة الحافز بشكل معقول بالقيمة التي توفرها لنا البيانات، والتي يتم تقديرها بالرجوع إلى الخصم المقدم.
• القانون المدني لولاية كاليفورنيا §1789.3: يمكنك تقديم شكوى إلى وحدة مساعدة الشكاوى التابعة لقسم خدمات المستهلك بإدارة شؤون المستهلك بكاليفورنيا، 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834، أو عبر الهاتف على الرقم (800) 952-5210.
• اختلافات قانون الولاية: لا تسمح بعض الولايات باستثناء الضمانات الضمنية أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية، لذلك قد لا تنطبق عليك أجزاء من القسمين 7 و10. وفي هذه الحالة، تقتصر مسؤوليتنا على أصغر مبلغ يسمح به القانون.

19. الاتصالات الإلكترونية والموافقة

أنت توافق على تلقي العقود والإشعارات والإفصاحات والفواتير وغيرها من الاتصالات منا إلكترونيًا - عن طريق البريد الإلكتروني إلى العنوان الموجود في حسابك أو عن طريق النشر داخل الخدمات - وتوافق على استيفاء هذه المتطلبات القانونية لأي شرط قانوني بأن يكون الاتصال كتابيًا، بما في ذلك بموجب قانون التوقيع الإلكتروني الأمريكي، 15 U.S.C. §7001، والقوانين المماثلة في أماكن أخرى. حافظ على تحديث عنوان بريدك الإلكتروني: تصبح الإشعارات فعالة عند إرسالها. رسائل الخدمة والفوترة ليست تسويقية وتستمر طالما أن حسابك مفتوح؛ البريد الإلكتروني التسويقي منفصل ويمكن إلغاء الاشتراك فيه في أي وقت. يمكنك سحب الموافقة على الاتصالات الإلكترونية عن طريق إغلاق حسابك، لأننا لا نستطيع تشغيل الخدمات بدونها.

20. ضوابط التصدير والعقوبات والتوافر

لا يجوز لك استخدام الخدمات إذا كنت مقيمًا أو مقيمًا بشكل عادي أو تتصرف لصالح شخص في بلد أو إقليم يخضع لعقوبات شاملة من الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو الأمم المتحدة، أو إذا كنت مدرجًا في قائمة الأطراف المقيدة، بما في ذلك قائمة SDN الأمريكية، أو قائمة العقوبات الموحدة للاتحاد الأوروبي، أو قائمة عقوبات المملكة المتحدة. أنت تؤكد أنك لست هذا الشخص وأنك لن تستخدم الخدمات بشكل ينتهك قانون مراقبة الصادرات أو قانون العقوبات المعمول به. يجوز لنا منع الوصول من أي ولاية قضائية في أي وقت للامتثال لهذه القواعد، ويجوز لنا استرداد الجزء غير المستخدم من الفترة المدفوعة عندما نقوم بذلك.

21. إمكانية الوصول

نحن نهدف إلى تلبية مستوى WCAG 2.2 AA عبر تطبيق الويب والحفاظ على إمكانية تشغيل الخدمات عن طريق لوحة المفاتيح وباستخدام التكنولوجيا المساعدة، بما يتماشى مع قانون إمكانية الوصول الأوروبي (التوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2019/882) وقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة. إذا لم تتمكن من الوصول إلى أي جزء من الخدمات، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@eliteresume.net يصف الحاجز والتقنية المساعدة التي تستخدمها. سوف نقوم بالرد، وعندما لا يكون الإصلاح ممكنًا على الفور، سنقدم المعلومات أو نكمل المعاملة معك عبر طريق آخر.

22. التغييرات في هذه الشروط

يجوز لنا تغيير هذه الشروط — على سبيل المثال لتغطية الميزات الجديدة أو متطلبات الأمان أو هياكل التسعير أو الالتزامات القانونية. بالنسبة للتغييرات المادية، فإننا نرسل إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنتج قبل أن تصبح سارية المفعول، ونقوم بتحديث تاريخ الإصدار في أعلى هذه الصفحة. إذا لم تقبل تغييرًا جوهريًا، فيمكنك رفضه عن طريق إلغاء اشتراكك وإغلاق حسابك قبل أن يصبح ساري المفعول؛ واستخدام الخدمات بعد ذلك التاريخ يعني قبولك للإصدار الجديد. قد تدخل التغييرات التي يقتضيها القانون، أو التي تكون توضيحية تمامًا أو لصالحك، حيز التنفيذ على الفور. تنطبق تغييرات الأسعار اعتبارًا من التجديد التالي ولا يتم تطبيقها بأثر رجعي أبدًا خلال الفترة التي دفعت مقابلها بالفعل.

23. أحكام عامة

قابلية الفصل: إذا اعتبر أحد الأحكام غير قابل للتنفيذ، فسيتم تضييقه إلى الحد الأدنى الضروري أو قطعه، ويظل الباقي ساري المفعول. التنازل: لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط؛ يجوز لنا التنازل عنها لشركة تابعة أو فيما يتعلق بعملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، بناءً على إشعار لك ودون تقليل حقوقك. عدم التنازل: عدم تنفيذ الحكم لا يعني التنازل عنه. القوة القاهرة: لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن التأخير أو الفشل الناجم عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، الأمر الذي لا يحد أبدًا من حقك في استرداد الأموال مقابل خدمة لم تتمكن من استخدامها.

الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة استرداد الأموال وإشعار الشفافية لمنظمة العفو الدولية الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا بشأن الخدمات وتحل محل أي اتفاقية سابقة حول هذا الموضوع. البقاء: تظل الأقسام المتعلقة بملكية المحتوى، وإخلاء المسؤولية، والمسؤولية، والتعويض، وحل النزاعات، وهذه الأحكام العامة سارية بعد الإنهاء. التعليقات: إذا أرسلت لنا اقتراحات، فقد نستخدمها بحرية، دون أي التزام أو دفع؛ نحن لا نطالب بأي حقوق في محتوى سيرتك الذاتية. اللغة: تمت صياغة هذه الشروط باللغة الإنجليزية ويتم توفير الترجمات لتسهيل الأمر - يتم تطبيق النسخة الإنجليزية، باستثناء الحالات التي ينص فيها القانون الإلزامي في بلدك على خلاف ذلك. جهة الاتصال: EliteResume AI، support@eliteresume.net.