नियम एवं शर्तें

1. शर्तों की स्वीकृति

EliteResume AI ("हम", "हमें", या "हमारा") में आपका स्वागत है। एक खाता बनाकर, हमारे ऑनलाइन रेज़्यूमे बिल्डर, सीवी प्रकाशन सिस्टम, या एआई-संचालित अनुकूलन टूल (सामूहिक रूप से, "सेवाएं") तक पहुंच या उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवाओं का उपयोग न करें। जब आप एक खाता बनाते हैं तो आपसे इन शर्तों के तत्कालीन संस्करण को स्वीकार करने के लिए कहा जाता है; हम रिकॉर्ड करते हैं कि आपने कौन सा संस्करण स्वीकार किया और स्वीकृति की तारीख क्या है।

2. खाते एवं सेवा कोटा

उन्नत फ़ॉर्मेटिंग, एटीएस स्कोरिंग और एआई उपयोगिताओं तक पहुंचने के लिए, आपको एक खाता पंजीकृत करना होगा:

• सुरक्षा:आप अपने लॉगिन क्रेडेंशियल की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं। प्रमाणीकरण को Google, GitHub, या LinkedIn के माध्यम से वैकल्पिक सामाजिक साइन-इन के साथ एक उद्योग-मानक, स्व-होस्टेड पहचान प्रबंधन प्रणाली के माध्यम से नियंत्रित किया जाता है। रिफ्रेश सत्र सुरक्षित, HTTP-केवल कुकीज़ का उपयोग करके सुरक्षित किए जाते हैं।
• एआई टोकन कोटा:मानक एआई एंडपॉइंट (बुलेट पुनर्लेखन और फिर से शुरू सारांश सहित) टोकन कोटा लागू करते हैं। ये सीमाएँ आपके योजना स्तर के अनुसार प्रत्येक बिलिंग चक्र की शुरुआत में रीसेट हो जाती हैं। हम प्लेटफ़ॉर्म के दुरुपयोग को रोकने के लिए पहुंच को सीमित करने या सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
• स्थानीय फ़ॉलबैक:यदि एआई इंजन अस्थायी रूप से पहुंच योग्य नहीं है या आपके टोकन समाप्त हो गए हैं, तो संपादक स्थानीय अनुमानी फ़ॉलबैक फ़्रेमवर्क तैनात करता है ताकि आपका संपादन अनुभव निर्बाध हो।

3. सदस्यता एवं भुगतान

EliteResume AI एक निःशुल्क स्तरीय और सशुल्क सदस्यता योजनाएं प्रदान करता है, जो स्ट्राइप के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित होती हैं:

• योजनाएं और मूल्य निर्धारण:प्रो $15/माह है, आम तौर पर $1.85 अग्रिम शुल्क के लिए प्रारंभिक 14-दिवसीय परीक्षण के माध्यम से दर्ज किया जाता है (जिसके बाद प्रो बिलिंग शुरू होती है जब तक कि रद्द न हो)। टीमें $50/माह (या $480/वर्ष, $40/माह के बराबर) हैं। वार्षिक प्रो बिलिंग भी उपलब्ध है। सटीक कीमत, मुद्रा, नवीनीकरण अंतराल, परीक्षण शर्तें और कोई भी कर हमेशा आपके पुष्टि करने से पहले चेकआउट पर दिखाए जाते हैं।
• आवर्ती बिलिंग:भुगतान योजनाओं को खरीद की तारीख से आवर्ती चक्र (मासिक या वार्षिक) पर बिल किया जाता है और रद्द होने तक स्वचालित रूप से नवीनीकृत किया जाता है। लागू कानून द्वारा आवश्यक होने पर हम नवीनीकरण या परीक्षण अनुस्मारक भेजते हैं।
• रद्दीकरण:आप बिलिंग एवं खाता पृष्ठ या स्ट्राइप बिलिंग पोर्टल के माध्यम से किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। सहायता से संपर्क किए बिना ऑनलाइन रद्दीकरण उपलब्ध है। रद्दीकरण पर, प्रीमियम सुविधाओं तक पहुंच वर्तमान भुगतान अवधि के अंत तक जारी रहती है; कोई और शुल्क नहीं लगाया जाता है.
• रिफंड:भुगतान आम तौर पर गैर-वापसी योग्य होते हैं, सिवाय इसके कि जहां लागू कानून या हमारे प्रकाशित धनवापसी दिशानिर्देशों की आवश्यकता हो। जहां आप ईयू/यूके उपभोक्ता हैं, वहां 14 दिनों के भीतर डिजिटल सेवा से हटने का आपका वैधानिक अधिकार उस अधिकार की शर्तों के अधीन लागू हो सकता है, जहां सेवा पहले ही शुरू हो चुकी है।

4. सामग्री स्वामित्व और बौद्धिक संपदा

हम आपके पेशेवर इतिहास पर आपके रचनात्मक नियंत्रण का सम्मान करते हैं:

• आपकी सामग्री:आप EliteResume AI पर बनाए गए या आयातित सभी बायोडाटा, कार्य विवरण, नौकरी-इतिहास पाठ, प्रोफाइल और फ़ाइलों का पूर्ण स्वामित्व रखते हैं। हम आपके उम्मीदवार डेटा पर कोई स्वामित्व का दावा नहीं करते हैं। आप किसी भी समय अपना सारा डेटा निर्यात कर सकते हैं और अपने खाते और संबंधित सामग्री को स्थायी रूप से हटा सकते हैं, जिसके बाद इसे हमारे सिस्टम से मिटा दिया जाता है (रिकॉर्ड के अधीन जिसे हमें कानूनी रूप से बनाए रखना आवश्यक है, जैसे कि चालान)।
• सार्वजनिक साझाकरण:यदि आप किसी बायोडाटा के लिए सार्वजनिक शेयर लिंक को सक्षम करते हैं, तो आप उस बायोडाटा की सामग्री को बिना प्रमाणीकरण के किसी भी व्यक्ति के लिए सुलभ बना रहे हैं जिसके पास लिंक है। आप किसी लिंक को रद्द कर सकते हैं या उसे किसी भी समय समाप्त होने के लिए सेट कर सकते हैं। आप उस जानकारी के लिए ज़िम्मेदार हैं जिसे आप सार्वजनिक रूप से साझा करना चुनते हैं।
• टेम्पलेट लाइसेंस:हम आपको पीडीएफ या वर्ड प्रारूपों में व्यक्तिगत बायोडाटा निर्यात करने के लिए हमारे रिक्रूटर-ग्रेड लेआउट और फ़ॉर्मेटिंग ब्लॉक का उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं।
• हमारा आईपी:सभी स्टाइलिंग डिज़ाइन, लेआउट-इंजन कोड, लोगो, ब्रांड सिस्टम और इंटरैक्टिव गणना EliteResume AI की विशिष्ट संपत्ति हैं। टेम्पलेट्स को स्क्रैप करना या हमारे स्टाइलिंग कोड को व्यावसायिक रूप से वितरित करना प्रतिबंधित है।

5. निषिद्ध गतिविधियाँ

आप निम्नलिखित में से किसी भी अनधिकृत गतिविधि में शामिल नहीं होने के लिए सहमत हैं:

• हमारे प्रमाणीकरण को बायपास करने का प्रयास करना, पीडीएफ रेंडरिंग पाइपलाइन को रिवर्स-इंजीनियर करना, या उन डेटाबेस या खातों तक पहुंच बनाना जो आपके अपने नहीं हैं।
• योग्यताओं में हेराफेरी करना, शैक्षणिक प्रमाण-पत्र बनाना, या अनुकूलन या एआई एंडपॉइंट्स को स्पैम करने के लिए स्वचालित बॉट तैनात करना।
• अपमानजनक, धमकी भरी, भेदभावपूर्ण या गैरकानूनी सामग्री उत्पन्न करने के लिए एआई सहायक का उपयोग करना।

6. एआई सुविधाएँ और डेटा प्रोसेसिंग

हमारी एआई सुविधाएं (रेज़्यूमे पार्सिंग, बुलेट और सारांश पीढ़ी, कवर लेटर और एटीएस विश्लेषण) क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर, मुख्य रूप से अमेज़ॅन वेब सर्विसेज / अमेज़ॅन बेडरॉक पर संचालित बड़े भाषा मॉडल द्वारा संचालित होती हैं। कोडबेस में कुछ विरासत, फ़ॉलबैक, या विकास समापन बिंदु कॉन्फ़िगर किए जाने पर Google जेमिनी का उपयोग कर सकते हैं। इन सुविधाओं को प्रदान करने के लिए, आपके द्वारा सबमिट किया गया प्रासंगिक बायोडाटा या नौकरी-विवरण पाठ प्रसंस्करण के लिए सक्रिय एआई बुनियादी ढांचे को भेजा जाता है। हम तृतीय-पक्ष मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए आपकी सामग्री का उपयोग नहीं करते हैं, और हम एआई उपयोग को केवल टोकन गणना और परिचालन मेटाडेटा के रूप में लॉग करते हैं - आपके संकेतों के पाठ या जेनरेट किए गए आउटपुट के रूप में नहीं। हम व्यक्तिगत डेटा, हमारे उप-प्रोसेसर और अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण को कैसे संसाधित करते हैं, इसकी पूरी जानकारी के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

7. वारंटी अस्वीकरण और दायित्व सीमाएँ

सेवाएँ किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध हैं" प्रदान की जाती हैं। जबकि हमारे टेम्प्लेट और ऑप्टिमाइज़र स्कोर आधुनिक आवेदक-ट्रैकिंग मानकों और रिक्रूटर आई-ट्रैकिंग पैटर्न के अनुसार बनाए गए हैं, एआई-जनरेटेड सामग्री में अशुद्धियाँ हो सकती हैं, और हम नौकरी साक्षात्कार कॉलबैक, भर्ती ऑफ़र या विशिष्ट रोजगार परिणामों की गारंटी नहीं देते हैं। नियोक्ताओं को सबमिट करने से पहले किसी भी सामग्री की सटीकता की समीक्षा करना आपकी ज़िम्मेदारी है।

8. स्वचालित नवीनीकरण, परीक्षण और रद्दीकरण

रद्द होने तक प्रत्येक बिलिंग अवधि के अंत में भुगतान की गई सदस्यताएँ स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती हैं। परीक्षण ऑफ़र, नवीनीकरण मूल्य, बिलिंग अंतराल, कर, और पहले आवर्ती शुल्क की तारीख या शर्तें आपके भुगतान की पुष्टि करने से पहले चेकआउट पर दिखाई जाती हैं। आप साइन अप करने के लिए आवश्यक समान प्रयास का उपयोग करके बिलिंग और खाता सेटिंग्स या स्ट्राइप बिलिंग पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण से भविष्य में नवीनीकरण शुल्क रुक जाता है, लेकिन पहले से भुगतान की गई राशि स्वचालित रूप से वापस नहीं होती है, जब तक कि कानून या हमारी धनवापसी नीति द्वारा आवश्यक न हो।

9. समाप्ति एवं खाता प्रवर्तन

यदि आप इन शर्तों का भौतिक रूप से उल्लंघन करते हैं, सेवाओं का दुरुपयोग करते हैं, प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा में हस्तक्षेप करते हैं, देय होने पर शुल्क का भुगतान करने में विफल रहते हैं, या हमारे या अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए कानूनी जोखिम पैदा करते हैं तो हम पहुंच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। जहां उचित होगा, हम नोटिस देंगे और समस्या का समाधान करने का अवसर देंगे। आप किसी भी समय सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपने खाते को अपनी सेटिंग्स से हटा सकते हैं, बशर्ते कि हमें कानूनी, कर, धोखाधड़ी-रोकथाम, बिलिंग या सुरक्षा उद्देश्यों के लिए रिकॉर्ड रखना होगा।

10. दायित्व एवं क्षतिपूर्ति की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, EliteResume AI और उसके मालिक, अधिकारी, कर्मचारी, ठेकेदार और सेवा प्रदाता अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, अनुकरणीय या दंडात्मक क्षति, खोए हुए मुनाफे, खोए हुए डेटा, खोए हुए रोजगार के अवसरों, या भर्ती परिणामों के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। सेवाओं से संबंधित किसी भी दावे के लिए हमारी कुल देनदारी दावा उत्पन्न होने से पहले तीन महीनों में सेवाओं के लिए आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि या USD $100 से अधिक नहीं होगी। आप अपनी सामग्री, इन शर्तों के उल्लंघन, या सेवाओं के आपके गैरकानूनी उपयोग से उत्पन्न होने वाले तीसरे पक्ष के दावों के खिलाफ हमें क्षतिपूर्ति देने के लिए सहमत हैं।

11. शासी कानून एवं अनौपचारिक विवाद समाधान

ये शर्तें डेलावेयर राज्य के कानूनों और लागू अमेरिकी संघीय कानून द्वारा शासित होती हैं, कानून के टकराव के नियमों की परवाह किए बिना, सिवाय इसके कि जहां गैर-माफी योग्य उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के लिए एक अलग परिणाम की आवश्यकता होती है। दावा दायर करने से पहले, आप और EliteResume AI इस मुद्दे का वर्णन करते हुए एक लिखित नोटिस भेजकर और support@eliteresume.net पर राहत का अनुरोध करके विवाद को अनौपचारिक रूप से हल करने का प्रयास करने के लिए सहमत हैं। प्राप्तकर्ता पक्ष के पास जवाब देने और सद्भावना समाधान का प्रयास करने के लिए 30 दिन का समय होगा।

12. बाध्यकारी मध्यस्थता और वर्ग कार्रवाई छूट (अमेरिकी उपयोगकर्ता)

संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित उपयोगकर्ताओं के लिए, अनौपचारिक प्रक्रिया के माध्यम से हल नहीं किए गए किसी भी विवाद को संघीय मध्यस्थता अधिनियम और अमेरिकी मध्यस्थता एसोसिएशन के उपभोक्ता मध्यस्थता नियमों के तहत व्यक्तिगत मध्यस्थता को बाध्य करके हल किया जाएगा, सिवाय इसके कि कोई भी पक्ष छोटे-दावे अदालत में व्यक्तिगत दावा ला सकता है या बौद्धिक संपदा के दुरुपयोग या अनधिकृत पहुंच के लिए निषेधाज्ञा राहत मांग सकता है। आप और EliteResume AI जूरी ट्रायल के अधिकार को छोड़ते हैं और सहमत हैं कि विवादों को केवल व्यक्तिगत क्षमता में लाया जाना चाहिए, न कि किसी वर्ग, सामूहिक, समेकित, निजी-अटॉर्नी-जनरल या प्रतिनिधि कार्रवाई में वादी या वर्ग के सदस्य के रूप में।

आप इन शर्तों को पहली बार स्वीकार करने के 30 दिनों के भीतर अपने खाते के ईमेल के साथ support@eliteresume.net पर ईमेल करके और एक स्पष्ट बयान देकर इस मध्यस्थता खंड से बाहर निकल सकते हैं कि आप मध्यस्थता से बाहर निकलने का विकल्प चुनते हैं। यदि कोई अदालत या मध्यस्थ किसी विशेष दावे के लिए वर्ग-कार्रवाई छूट को अप्रवर्तनीय पाता है, तो वह दावा अदालत में आगे बढ़ना चाहिए न कि मध्यस्थता में। इस अनुभाग में कुछ भी उन अधिकारों को सीमित नहीं करता है जिन्हें लागू उपभोक्ता कानून के तहत माफ नहीं किया जा सकता है, जिसमें ईयू/यूके वैधानिक उपभोक्ता अधिकार भी शामिल हैं।