नियम एवं शर्तें

1. शर्तों की स्वीकृति

EliteResume AI ("हम", "हमें", या "हमारा") में आपका स्वागत है। एक खाता बनाकर, हमारे ऑनलाइन रेज़्यूमे बिल्डर, सीवी प्रकाशन सिस्टम, या एआई-संचालित अनुकूलन टूल (सामूहिक रूप से, "सेवाएं") तक पहुंच या उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवाओं का उपयोग न करें। जब आप एक खाता बनाते हैं तो आपसे इन शर्तों के तत्कालीन संस्करण को स्वीकार करने के लिए कहा जाता है; हम रिकॉर्ड करते हैं कि आपने कौन सा संस्करण स्वीकार किया और स्वीकृति की तारीख क्या है।

2. खाते एवं सेवा कोटा

उन्नत फ़ॉर्मेटिंग, एटीएस स्कोरिंग और एआई उपयोगिताओं तक पहुंचने के लिए, आपको एक खाता पंजीकृत करना होगा:

• सुरक्षा:आप अपने लॉगिन क्रेडेंशियल की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं। प्रमाणीकरण को Google, GitHub, या LinkedIn के माध्यम से वैकल्पिक सामाजिक साइन-इन के साथ एक उद्योग-मानक, स्व-होस्टेड पहचान प्रबंधन प्रणाली के माध्यम से नियंत्रित किया जाता है। रिफ्रेश सत्र सुरक्षित, HTTP-केवल कुकीज़ का उपयोग करके सुरक्षित किए जाते हैं।
• एआई टोकन कोटा:मानक एआई एंडपॉइंट (बुलेट पुनर्लेखन और फिर से शुरू सारांश सहित) टोकन कोटा लागू करते हैं। ये सीमाएँ आपके योजना स्तर के अनुसार प्रत्येक बिलिंग चक्र की शुरुआत में रीसेट हो जाती हैं। हम प्लेटफ़ॉर्म के दुरुपयोग को रोकने के लिए पहुंच को सीमित करने या सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
• स्थानीय फ़ॉलबैक:यदि एआई इंजन अस्थायी रूप से पहुंच योग्य नहीं है या आपके टोकन समाप्त हो गए हैं, तो संपादक स्थानीय अनुमानी फ़ॉलबैक फ़्रेमवर्क तैनात करता है ताकि आपका संपादन अनुभव निर्बाध हो।

3. सदस्यता एवं भुगतान

EliteResume AI एक निःशुल्क स्तरीय और सशुल्क सदस्यता योजनाएं प्रदान करता है, जो स्ट्राइप के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित होती हैं:

• योजनाएं और मूल्य निर्धारण:प्रो $15/माह है, आम तौर पर $1.85 अग्रिम शुल्क के लिए प्रारंभिक 14-दिवसीय परीक्षण के माध्यम से दर्ज किया जाता है (जिसके बाद प्रो बिलिंग शुरू होती है जब तक कि रद्द न हो)। टीमें $50/माह (या $480/वर्ष, $40/माह के बराबर) हैं। वार्षिक प्रो बिलिंग भी उपलब्ध है। सटीक कीमत, मुद्रा, नवीनीकरण अंतराल, परीक्षण शर्तें और कोई भी कर हमेशा आपके पुष्टि करने से पहले चेकआउट पर दिखाए जाते हैं।
• आवर्ती बिलिंग:भुगतान योजनाओं को खरीद की तारीख से आवर्ती चक्र (मासिक या वार्षिक) पर बिल किया जाता है और रद्द होने तक स्वचालित रूप से नवीनीकृत किया जाता है। लागू कानून द्वारा आवश्यक होने पर हम नवीनीकरण या परीक्षण अनुस्मारक भेजते हैं।
• रद्दीकरण:आप बिलिंग एवं खाता पृष्ठ या स्ट्राइप बिलिंग पोर्टल के माध्यम से किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। सहायता से संपर्क किए बिना ऑनलाइन रद्दीकरण उपलब्ध है। रद्दीकरण पर, प्रीमियम सुविधाओं तक पहुंच वर्तमान भुगतान अवधि के अंत तक जारी रहती है; कोई और शुल्क नहीं लगाया जाता है.
• रिफंड:भुगतान आम तौर पर गैर-वापसी योग्य होते हैं, सिवाय इसके कि जहां लागू कानून या हमारे प्रकाशित धनवापसी दिशानिर्देशों की आवश्यकता हो। जहां आप ईयू/यूके उपभोक्ता हैं, वहां 14 दिनों के भीतर डिजिटल सेवा से हटने का आपका वैधानिक अधिकार उस अधिकार की शर्तों के अधीन लागू हो सकता है, जहां सेवा पहले ही शुरू हो चुकी है।

4. सामग्री स्वामित्व और बौद्धिक संपदा

हम आपके पेशेवर इतिहास पर आपके रचनात्मक नियंत्रण का सम्मान करते हैं:

• आपकी सामग्री:आप EliteResume AI पर बनाए गए या आयातित सभी बायोडाटा, कार्य विवरण, नौकरी-इतिहास पाठ, प्रोफाइल और फ़ाइलों का पूर्ण स्वामित्व रखते हैं। हम आपके उम्मीदवार डेटा पर कोई स्वामित्व का दावा नहीं करते हैं। आप किसी भी समय अपना सारा डेटा निर्यात कर सकते हैं और अपने खाते और संबंधित सामग्री को स्थायी रूप से हटा सकते हैं, जिसके बाद इसे हमारे सिस्टम से मिटा दिया जाता है (रिकॉर्ड के अधीन जिसे हमें कानूनी रूप से बनाए रखना आवश्यक है, जैसे कि चालान)।
• सार्वजनिक साझाकरण:यदि आप किसी बायोडाटा के लिए सार्वजनिक शेयर लिंक को सक्षम करते हैं, तो आप उस बायोडाटा की सामग्री को बिना प्रमाणीकरण के किसी भी व्यक्ति के लिए सुलभ बना रहे हैं जिसके पास लिंक है। आप किसी लिंक को रद्द कर सकते हैं या उसे किसी भी समय समाप्त होने के लिए सेट कर सकते हैं। आप उस जानकारी के लिए ज़िम्मेदार हैं जिसे आप सार्वजनिक रूप से साझा करना चुनते हैं।
• टेम्पलेट लाइसेंस:हम आपको पीडीएफ या वर्ड प्रारूपों में व्यक्तिगत बायोडाटा निर्यात करने के लिए हमारे रिक्रूटर-ग्रेड लेआउट और फ़ॉर्मेटिंग ब्लॉक का उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं।
• हमारा आईपी:सभी स्टाइलिंग डिज़ाइन, लेआउट-इंजन कोड, लोगो, ब्रांड सिस्टम और इंटरैक्टिव गणना EliteResume AI की विशिष्ट संपत्ति हैं। टेम्पलेट्स को स्क्रैप करना या हमारे स्टाइलिंग कोड को व्यावसायिक रूप से वितरित करना प्रतिबंधित है।

5. निषिद्ध गतिविधियाँ

आप निम्नलिखित में से किसी भी अनधिकृत गतिविधि में शामिल नहीं होने के लिए सहमत हैं:

• हमारे प्रमाणीकरण को बायपास करने का प्रयास करना, पीडीएफ रेंडरिंग पाइपलाइन को रिवर्स-इंजीनियर करना, या उन डेटाबेस या खातों तक पहुंच बनाना जो आपके अपने नहीं हैं।
• योग्यताओं में हेराफेरी करना, शैक्षणिक प्रमाण-पत्र बनाना, या अनुकूलन या एआई एंडपॉइंट्स को स्पैम करने के लिए स्वचालित बॉट तैनात करना।
• अपमानजनक, धमकी भरी, भेदभावपूर्ण या गैरकानूनी सामग्री उत्पन्न करने के लिए एआई सहायक का उपयोग करना।
• सेवाओं या उनके किसी भी आउटपुट का उपयोग अन्य लोगों के आवेदनों को छाँटने, रैंक करने, फ़िल्टर करने या आँकने के लिए, अथवा कोई भर्ती, स्टाफ़िंग या आवेदक-ट्रैकिंग सेवा बनाने या चलाने के लिए करना।

6. एआई सुविधाएँ और डेटा प्रोसेसिंग

हमारी एआई सुविधाएं (रेज़्यूमे पार्सिंग, बुलेट और सारांश पीढ़ी, कवर लेटर और एटीएस विश्लेषण) क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर, मुख्य रूप से अमेज़ॅन वेब सर्विसेज / अमेज़ॅन बेडरॉक पर संचालित बड़े भाषा मॉडल द्वारा संचालित होती हैं। कोडबेस में कुछ विरासत, फ़ॉलबैक, या विकास समापन बिंदु कॉन्फ़िगर किए जाने पर Google जेमिनी का उपयोग कर सकते हैं। इन सुविधाओं को प्रदान करने के लिए, आपके द्वारा सबमिट किया गया प्रासंगिक बायोडाटा या नौकरी-विवरण पाठ प्रसंस्करण के लिए सक्रिय एआई बुनियादी ढांचे को भेजा जाता है। हम तृतीय-पक्ष मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए आपकी सामग्री का उपयोग नहीं करते हैं, और हम एआई उपयोग को केवल टोकन गणना और परिचालन मेटाडेटा के रूप में लॉग करते हैं - आपके संकेतों के पाठ या जेनरेट किए गए आउटपुट के रूप में नहीं। हम व्यक्तिगत डेटा, हमारे उप-प्रोसेसर और अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण को कैसे संसाधित करते हैं, इसकी पूरी जानकारी के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

7. वारंटी अस्वीकरण और दायित्व सीमाएँ

सेवाएँ किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध हैं" प्रदान की जाती हैं। जबकि हमारे टेम्प्लेट और ऑप्टिमाइज़र स्कोर आधुनिक आवेदक-ट्रैकिंग मानकों और रिक्रूटर आई-ट्रैकिंग पैटर्न के अनुसार बनाए गए हैं, एआई-जनरेटेड सामग्री में अशुद्धियाँ हो सकती हैं, और हम नौकरी साक्षात्कार कॉलबैक, भर्ती ऑफ़र या विशिष्ट रोजगार परिणामों की गारंटी नहीं देते हैं। नियोक्ताओं को सबमिट करने से पहले किसी भी सामग्री की सटीकता की समीक्षा करना आपकी ज़िम्मेदारी है।

8. स्वचालित नवीनीकरण, परीक्षण और रद्दीकरण

रद्द होने तक प्रत्येक बिलिंग अवधि के अंत में भुगतान की गई सदस्यताएँ स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती हैं। परीक्षण ऑफ़र, नवीनीकरण मूल्य, बिलिंग अंतराल, कर, और पहले आवर्ती शुल्क की तारीख या शर्तें आपके भुगतान की पुष्टि करने से पहले चेकआउट पर दिखाई जाती हैं। आप साइन अप करने के लिए आवश्यक समान प्रयास का उपयोग करके बिलिंग और खाता सेटिंग्स या स्ट्राइप बिलिंग पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण से भविष्य में नवीनीकरण शुल्क रुक जाता है, लेकिन पहले से भुगतान की गई राशि स्वचालित रूप से वापस नहीं होती है, जब तक कि कानून या हमारी धनवापसी नीति द्वारा आवश्यक न हो।

9. समाप्ति एवं खाता प्रवर्तन

यदि आप इन शर्तों का भौतिक रूप से उल्लंघन करते हैं, सेवाओं का दुरुपयोग करते हैं, प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा में हस्तक्षेप करते हैं, देय होने पर शुल्क का भुगतान करने में विफल रहते हैं, या हमारे या अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए कानूनी जोखिम पैदा करते हैं तो हम पहुंच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। जहां उचित होगा, हम नोटिस देंगे और समस्या का समाधान करने का अवसर देंगे। आप किसी भी समय सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपने खाते को अपनी सेटिंग्स से हटा सकते हैं, बशर्ते कि हमें कानूनी, कर, धोखाधड़ी-रोकथाम, बिलिंग या सुरक्षा उद्देश्यों के लिए रिकॉर्ड रखना होगा।

10. दायित्व एवं क्षतिपूर्ति की सीमा

To the maximum extent permitted by applicable law, EliteResume AI and its owners, officers, employees, contractors, and service providers will not be liable for indirect, incidental, special, consequential, exemplary, or punitive damages, lost profits, lost data, lost employment opportunities, or hiring outcomes. Our total aggregate liability for all claims arising out of or relating to the Services or these Terms, whether in contract, tort (including negligence), statute, or otherwise, will not exceed the greater of (a) the total fees paid or payable by you to EliteResume AI for the Services during the 12 months immediately preceding the earliest event giving rise to any such claim or (b) USD $100. Claims arising from the same or related facts, circumstances, acts, or omissions will be treated as one claim and will not increase this cap. These exclusions and this cap do not apply to liability for fraud or fraudulent misrepresentation, wilful misconduct, death or personal injury caused by our negligence, the exercise of your mandatory consumer rights, or any other liability that cannot lawfully be excluded or limited. You agree to indemnify us against third-party claims arising from your content, your violation of these Terms, or your unlawful use of the Services.

11. शासी कानून एवं अनौपचारिक विवाद समाधान

ये शर्तें डेलावेयर राज्य के कानूनों और लागू अमेरिकी संघीय कानून द्वारा शासित होती हैं, कानून के टकराव के नियमों की परवाह किए बिना, सिवाय इसके कि जहां गैर-माफी योग्य उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के लिए एक अलग परिणाम की आवश्यकता होती है। दावा दायर करने से पहले, आप और EliteResume AI इस मुद्दे का वर्णन करते हुए एक लिखित नोटिस भेजकर और support@eliteresume.net पर राहत का अनुरोध करके विवाद को अनौपचारिक रूप से हल करने का प्रयास करने के लिए सहमत हैं। प्राप्तकर्ता पक्ष के पास जवाब देने और सद्भावना समाधान का प्रयास करने के लिए 30 दिन का समय होगा।

12. बाध्यकारी मध्यस्थता और वर्ग कार्रवाई छूट (अमेरिकी उपयोगकर्ता)

संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित उपयोगकर्ताओं के लिए, अनौपचारिक प्रक्रिया के माध्यम से हल नहीं किए गए किसी भी विवाद को संघीय मध्यस्थता अधिनियम और अमेरिकी मध्यस्थता एसोसिएशन के उपभोक्ता मध्यस्थता नियमों के तहत व्यक्तिगत मध्यस्थता को बाध्य करके हल किया जाएगा, सिवाय इसके कि कोई भी पक्ष छोटे-दावे अदालत में व्यक्तिगत दावा ला सकता है या बौद्धिक संपदा के दुरुपयोग या अनधिकृत पहुंच के लिए निषेधाज्ञा राहत मांग सकता है। आप और EliteResume AI जूरी ट्रायल के अधिकार को छोड़ते हैं और सहमत हैं कि विवादों को केवल व्यक्तिगत क्षमता में लाया जाना चाहिए, न कि किसी वर्ग, सामूहिक, समेकित, निजी-अटॉर्नी-जनरल या प्रतिनिधि कार्रवाई में वादी या वर्ग के सदस्य के रूप में।

आप इन शर्तों को पहली बार स्वीकार करने के 30 दिनों के भीतर अपने खाते के ईमेल के साथ support@eliteresume.net पर ईमेल करके और एक स्पष्ट बयान देकर इस मध्यस्थता खंड से बाहर निकल सकते हैं कि आप मध्यस्थता से बाहर निकलने का विकल्प चुनते हैं। यदि कोई अदालत या मध्यस्थ किसी विशेष दावे के लिए वर्ग-कार्रवाई छूट को अप्रवर्तनीय पाता है, तो वह दावा अदालत में आगे बढ़ना चाहिए न कि मध्यस्थता में। इस अनुभाग में कुछ भी उन अधिकारों को सीमित नहीं करता है जिन्हें लागू उपभोक्ता कानून के तहत माफ नहीं किया जा सकता है, जिसमें ईयू/यूके वैधानिक उपभोक्ता अधिकार भी शामिल हैं।

13. ईयू एआई अधिनियम के तहत एआई सुविधाएँ

हमारी एआई सुविधाएँ विनियमन (EU) 2024/1689 (ईयू एआई अधिनियम) के अंतर्गत सीमित-जोखिम वाली एआई प्रणालियाँ हैं। हम eliteresume.net/ai-transparency पर एक एआई पारदर्शिता सूचना प्रकाशित करते हैं, जिसमें बताया गया है कि कौन-सी सुविधाएँ एआई का उपयोग करती हैं, कौन-से मॉडल आपके टेक्स्ट को संसाधित करते हैं, आउटपुट की ज्ञात सीमाएँ क्या हैं, और ये प्रणालियाँ कभी क्या नहीं करतीं: वे भावनाओं का अनुमान नहीं लगातीं, बायोमेट्रिक डेटा से आपका वर्गीकरण नहीं करतीं, और आपके रोज़गार पर कोई स्वचालित निर्णय नहीं लेतीं। वह सूचना इन शर्तों का हिस्सा है।

सेवाएँ आपको एक उम्मीदवार के रूप में दी जाती हैं, ताकि आप अपना स्वयं का आवेदन तैयार कर सकें और उसका अभ्यास कर सकें। ये नियोक्ताओं, भर्तीकर्ताओं या स्टाफ़िंग एजेंसियों को उम्मीदवारों की छँटाई के लिए नहीं दी जातीं, और ऐसा उपयोग निषिद्ध है। एआई द्वारा उत्पन्न टेक्स्ट गलत या मनगढ़ंत हो सकता है, इसलिए उपयोग से पहले हर ड्राफ़्ट की जाँच करें; नियोक्ता को भेजी गई सामग्री की सटीकता की ज़िम्मेदारी आपकी रहती है।

14. पात्रता, आयु और आपका खाता

खाता बनाने के लिए आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए, या यदि आपके देश में डिजिटल सहमति की आयु अधिक है तो आपकी आयु अधिक होनी चाहिए। यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है, तो आप केवल माता-पिता या कानूनी अभिभावक की भागीदारी के साथ ही सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों (संयुक्त राज्य अमेरिका में 13 वर्ष से कम) का व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं; यदि हमें पता चलता है कि हमारे पास है, तो हम खाता और उसकी सामग्री हटा देते हैं। आपको सटीक पंजीकरण विवरण देना होगा और उन्हें अद्यतन रखना होगा। आपका खाता आपके लिए व्यक्तिगत है: इसके तहत किए गए हर काम के लिए आप जिम्मेदार हैं, और आप इसे बेच, साझा या स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं।

15. ईयू, ईईए और यूके उपभोक्ता: निकासी का अधिकार

यदि आप ईयू, ईईए या यूनाइटेड किंगडम के निवासी उपभोक्ता हैं, तो आपके पास बिना कोई कारण बताए और बिना दंड के 14 दिनों के भीतर डिजिटल सेवाओं के अनुबंध से हटने का वैधानिक अधिकार है। अनुबंध समाप्त होने के दिन के 14 दिन बाद अवधि समाप्त हो जाती है - भुगतान योजना या परीक्षण के लिए, जिस दिन आपके भुगतान की पुष्टि होती है।

वापस लेने के लिए, अवधि समाप्त होने से पहले हमें स्पष्ट रूप से बताएं: support@eliteresume.net पर ईमेल करें, या नीचे दिए गए मॉडल फॉर्म का उपयोग करें। कोई भी स्पष्ट कथन पर्याप्त है - आपको फॉर्म का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। हम आपसे प्राप्त प्रत्येक भुगतान को बिना किसी देरी के और सूचित किए जाने के 14 दिनों के भीतर, आपके द्वारा उपयोग किए गए भुगतान के उसी माध्यम का उपयोग करते हुए, बिना किसी कीमत पर वापस कर देते हैं।

क्योंकि एक डिजिटल सेवा तुरंत शुरू होती है, चेकआउट के समय आपसे स्पष्ट रूप से अनुरोध करने के लिए कहा जाता है कि हम निकासी अवधि के दौरान प्रदर्शन शुरू करें और स्वीकार करें कि सेवा पूरी तरह से निष्पादित होने के बाद आप निकासी का अधिकार खो देते हैं। यदि आप प्रदर्शन शुरू होने के बाद लेकिन उसके पूरा होने से पहले वापस ले लेते हैं, तो आप उस समय तक आपूर्ति की गई राशि के अनुपात में राशि का भुगतान करते हैं, जिसकी गणना कुल अनुबंध मूल्य के विरुद्ध की जाती है। यदि आपसे उस स्पष्ट अनुरोध और पावती के लिए नहीं कहा गया था, तो आपका निकासी का अधिकार अप्रभावित रहेगा और उपयोग की गई अवधि के लिए आपको कुछ भी नहीं देना होगा।

मॉडल निकासी फॉर्म - EliteResume AI, support@eliteresume.net पर: मैं इसके द्वारा नोटिस देता हूं कि मैं निम्नलिखित डिजिटल सेवा की आपूर्ति के लिए अपने अनुबंध से हट गया हूं: [योजना का नाम]। आदेश दिया गया: [तारीख]। उपभोक्ता का नाम: [नाम]. खाता ईमेल: [ईमेल]. दिनांक: [तारीख]।

ईयू, ईईए और यूके में उपभोक्ताओं को दिखाई जाने वाली कीमतों में जहां लागू हो वहां वैट शामिल है। अंतिम राशि, मुद्रा, नवीनीकरण अंतराल और कोई भी कर आपके पुष्टि करने से पहले चेकआउट पर प्रदर्शित किया जाता है।

16. ईयू, ईईए और यूके उपभोक्ता: वैधानिक अधिकार, दायित्व और आप कहां मुकदमा कर सकते हैं

इन शर्तों में कुछ भी उपभोक्ता के रूप में आपके अनिवार्य अधिकारों को सीमित या बाहर नहीं करता है। यदि आप ईयू, ईईए, या यूके में उपभोक्ता हैं, तो निम्नलिखित लागू होते हैं और इन शर्तों में कहीं भी इसके विपरीत कुछ भी ओवरराइड करते हैं।

• Legal guarantee of conformity: we must supply the Services in conformity with the contract. If they are not, you may require us to bring them into conformity, and where that is impossible, disproportionate, or not done within a reasonable time, you may claim a proportionate price reduction or terminate the contract, under Directive (EU) 2019/770 or the equivalent law of your country. The "as is" disclaimer in section 7 does not apply to you.
• Liability: nothing excludes or limits our liability for death or personal injury caused by our negligence, for fraud or fraudulent misrepresentation, for wilful misconduct, or for any liability that cannot lawfully be excluded or limited. The monetary cap in section 10 does not apply to those claims.
• Governing law and courts: your contract is governed by the law of your country of habitual residence to the extent of its mandatory consumer protections. You may bring proceedings in the courts of your own country of residence, and we will bring any claim against you only there. The Delaware choice of law and forum in section 11 does not take that away.
• Arbitration: the binding arbitration and class-action waiver in section 12 apply only to users in the United States. They do not apply to you.
• Out-of-court dispute resolution: contact us first at support@eliteresume.net. You may also refer a dispute to a competent alternative dispute resolution (ADR) body in your country, or to your national consumer authority or European Consumer Centre. We are not obliged to use, and do not currently commit to, any particular ADR body. The European Commission's online dispute resolution (ODR) platform was discontinued on 20 July 2025 and is no longer available.
• AI complaints: problems with AI output are handled as described in our AI Transparency Notice. You may also lodge a complaint with the market surveillance authority of your Member State under Art. 85 of Regulation (EU) 2024/1689.

17. अवैध सामग्री और कॉपीराइट उल्लंघन की रिपोर्ट करना

कोई उपयोगकर्ता सार्वजनिक शेयर लिंक के माध्यम से अपना बायोडाटा प्रकाशित कर सकता है, इसलिए हम उपयोगकर्ता सामग्री होस्ट करते हैं। यदि आपको लगता है कि सेवाओं पर होस्ट की गई सामग्री अवैध है या आपके अधिकारों का उल्लंघन करती है, तो सटीक यूआरएल के साथ support@eliteresume.net पर ईमेल करें, यह स्पष्टीकरण कि सामग्री गैरकानूनी या उल्लंघनकारी क्यों है, आपका नाम और संपर्क ईमेल, और एक बयान कि आपकी रिपोर्ट सटीक है और अच्छे विश्वास में बनाई गई है। हम बिना किसी देरी के पूर्ण नोटिस पर कार्रवाई करते हैं, आपको बताते हैं कि हमने क्या निर्णय लिया और क्यों, और प्रभावित उपयोगकर्ता को किसी भी निष्कासन या प्रतिबंध का कारण बताते हैं। आप में से कोई भी उस संदेश का उत्तर देकर निर्णय को चुनौती दे सकता है। यह प्रक्रिया कला के अनुरूप प्रदान की गई है। विनियमन (ईयू) 2022/2065 (डिजिटल सेवा अधिनियम) के 16।

कॉपीराइट, संयुक्त राज्य अमेरिका: हम डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट एक्ट, 17 यू.एस.सी. के तहत नोटिस का जवाब देते हैं। §512. हमारे नामित एजेंट को support@eliteresume.net पर नोटिस भेजें, जिसमें एक भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर, कॉपीराइट कार्य की पहचान, सामग्री और उसके यूआरएल की पहचान, आपके संपर्क विवरण, सद्भावना का एक बयान कि उपयोग अनधिकृत है, और एक बयान, झूठी गवाही के दंड के तहत, कि जानकारी सटीक है और आप मालिक के लिए कार्य करने के लिए अधिकृत हैं। यदि आपकी सामग्री हटा दी गई है, तो आप उन्हीं औपचारिकताओं के साथ एक प्रति-नोटिस भेज सकते हैं। हम बार-बार उल्लंघन करने वालों के खाते समाप्त कर देते हैं।

18. संयुक्त राज्य अमेरिका में उपयोगकर्ताओं के लिए सूचनाएँ

यदि आप युनाइटेड स्टेट्स में उपयोगकर्ता हैं तो निम्नलिखित लागू होता है।

• स्वचालित नवीनीकरण: जब तक आप रद्द नहीं करते तब तक आपकी सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती है। आपने चेकआउट के समय नवीनीकरण शर्तों के लिए सकारात्मक सहमति दी थी, हम रद्दीकरण निर्देशों के साथ उन शर्तों की पावती भेजते हैं, और हम नवीनीकरण अनुस्मारक भेजते हैं जहां राज्य कानून की आवश्यकता होती है। आप बिलिंग और अकाउंट या स्ट्राइप बिलिंग पोर्टल में किसी भी समय ऑनलाइन रद्द कर सकते हैं, बिना किसी को कॉल या ईमेल किए, सदस्यता लेने के लिए उतने ही चरणों में।
• कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता: कैलिफ़ोर्निया के निवासी अपनी व्यक्तिगत जानकारी को जान सकते हैं, हटा सकते हैं और सही कर सकते हैं, इसकी बिक्री या साझाकरण से बाहर निकल सकते हैं, और सीपीआरए द्वारा संशोधित सीसीपीए के तहत संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग को सीमित कर सकते हैं। हम पैसे के लिए व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। सेटिंग्स में नियंत्रणों का उपयोग करें या support@eliteresume.net पर ईमेल करें; इन अधिकारों का प्रयोग करने में हम आपके साथ कोई भेदभाव नहीं करेंगे।
• वित्तीय प्रोत्साहन की सूचना: हमारा रेफरल कार्यक्रम रेफरल के बदले में खाता क्रेडिट या छूट प्रदान करता है, जिसमें व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करना शामिल है। भागीदारी स्वैच्छिक है, आप रेफरल लिंक का उपयोग करके इसमें शामिल होते हैं, और आप किसी भी समय कार्यक्रम का उपयोग बंद करके इसे वापस ले सकते हैं। प्रोत्साहन का मूल्य उचित रूप से उस मूल्य से संबंधित है जो डेटा हमें प्रदान करता है, जिसका अनुमान प्रस्तावित छूट के संदर्भ में लगाया जाता है।
• कैलिफ़ोर्निया सिविल कोड §1789.3: आप कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता मामले विभाग के उपभोक्ता सेवा प्रभाग की शिकायत सहायता इकाई, 1625 नॉर्थ मार्केट ब्लाव्ड, सुइट एन 112, सैक्रामेंटो, सीए 95834, या टेलीफोन (800) 952-5210 पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
• राज्य कानून भिन्नताएँ: कुछ राज्य निहित वारंटियों के बहिष्कार या आकस्मिक या परिणामी क्षति की सीमा की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए धारा 7 और 10 के भाग आप पर लागू नहीं हो सकते हैं। जहां ऐसा मामला है, हमारी देनदारी कानून द्वारा अनुमत सबसे छोटी राशि तक सीमित है।

19. इलेक्ट्रॉनिक संचार एवं सहमति

आप हमसे इलेक्ट्रॉनिक रूप से अनुबंध, नोटिस, प्रकटीकरण, चालान और अन्य संचार प्राप्त करने के लिए सहमत हैं - अपने खाते के पते पर ईमेल द्वारा या सेवाओं के अंदर पोस्ट करके - और आप सहमत हैं कि ये किसी भी कानूनी आवश्यकता को पूरा करते हैं जो संचार लिखित रूप में होना चाहिए, जिसमें यू.एस. ई-साइन अधिनियम, 15 यू.एस.सी. §7001, और अन्यत्र समकक्ष कानून। अपना ईमेल पता अद्यतन रखें: नोटिस भेजे जाने पर प्रभावी होते हैं। सेवा और बिलिंग संदेश विपणन नहीं हैं और जब तक आपका खाता खुला है तब तक जारी रहते हैं; मार्केटिंग ईमेल अलग है और इसे किसी भी समय अनसब्सक्राइब किया जा सकता है। आप अपना खाता बंद करके इलेक्ट्रॉनिक संचार के लिए सहमति वापस ले सकते हैं, क्योंकि हम उनके बिना सेवाएं संचालित नहीं कर सकते।

20. निर्यात नियंत्रण, मंजूरी और उपलब्धता

यदि आप व्यापक यू.एस., ईयू, या संयुक्त राष्ट्र प्रतिबंधों के अधीन किसी देश या क्षेत्र में स्थित हैं, वहां के निवासी हैं, या किसी व्यक्ति के लिए काम कर रहे हैं, या यदि आप यू.एस. एसडीएन सूची, ईयू समेकित प्रतिबंध सूची, या यूके प्रतिबंध सूची सहित प्रतिबंधित-पार्टी सूची में हैं, तो आप सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते हैं। आप पुष्टि करते हैं कि आप ऐसे व्यक्ति नहीं हैं और आप लागू निर्यात नियंत्रण या प्रतिबंध कानून के उल्लंघन में सेवाओं का उपयोग नहीं करेंगे। हम उन नियमों का अनुपालन करने के लिए किसी भी समय किसी क्षेत्राधिकार से पहुंच को अवरुद्ध कर सकते हैं, और हम भुगतान अवधि के अप्रयुक्त हिस्से को वापस कर सकते हैं जहां हम ऐसा करते हैं।

21. अभिगम्यता

हमारा लक्ष्य पूरे वेब एप्लिकेशन में WCAG 2.2 स्तर AA को पूरा करना और यूरोपीय एक्सेसिबिलिटी एक्ट (निर्देश (EU) 2019/882) और अमेरिकी विकलांग अधिनियम के अनुरूप, कीबोर्ड और सहायक तकनीक के साथ सेवाओं को संचालित रखना है। यदि सेवाओं का कोई हिस्सा आपके लिए पहुंच योग्य नहीं है, तो आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली बाधा और सहायक तकनीक का वर्णन करते हुए support@eliteresume.net पर ईमेल करें। हम जवाब देंगे और, जहां समाधान तत्काल संभव नहीं है, जानकारी प्रदान करेंगे या किसी अन्य मार्ग से आपके साथ लेनदेन पूरा करेंगे।

22. इन शर्तों में परिवर्तन

हम इन शर्तों को बदल सकते हैं - उदाहरण के लिए नई सुविधाओं, सुरक्षा आवश्यकताओं, मूल्य निर्धारण संरचनाओं या कानूनी दायित्वों को कवर करने के लिए। भौतिक परिवर्तनों के लिए हम उनके प्रभावी होने से पहले ईमेल या इन-प्रोडक्ट नोटिस द्वारा कम से कम 30 दिनों का नोटिस देते हैं, और हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर संस्करण तिथि को अपडेट करते हैं। यदि आप कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन स्वीकार नहीं करते हैं तो आप अपनी सदस्यता रद्द करके और इसके प्रभावी होने से पहले अपना खाता बंद करके इसे अस्वीकार कर सकते हैं; उस तिथि के बाद सेवाओं का उपयोग करने का मतलब है कि आप नया संस्करण स्वीकार करते हैं। कानून द्वारा अपेक्षित परिवर्तन, या जो पूरी तरह से स्पष्ट करने वाले हों या आपके पक्ष में हों, तुरंत प्रभावी हो सकते हैं। मूल्य परिवर्तन आपके अगले नवीनीकरण से लागू होते हैं और आपके द्वारा पहले ही भुगतान की गई अवधि के भीतर पूर्वव्यापी रूप से लागू नहीं होते हैं।

23. सामान्य प्रावधान

पृथक्करणीयता: यदि किसी प्रावधान को अप्रवर्तनीय माना जाता है तो इसे आवश्यक न्यूनतम सीमा तक सीमित कर दिया जाता है या अलग कर दिया जाता है, और बाकी लागू रहता है। असाइनमेंट: आप इन शर्तों को असाइन नहीं कर सकते हैं; हम आपको नोटिस देकर और आपके अधिकारों को कम किए बिना, किसी सहयोगी को या संपत्ति के विलय, अधिग्रहण या बिक्री के संबंध में उन्हें सौंप सकते हैं। कोई छूट नहीं: किसी प्रावधान को लागू करने में असफल होने से उसे माफ़ नहीं किया जाता है। अप्रत्याशित घटना: कोई भी पक्ष अपने उचित नियंत्रण से परे घटनाओं के कारण होने वाली देरी या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं है, जो आपके द्वारा उपयोग नहीं की जा सकने वाली सेवा के लिए धनवापसी के आपके अधिकार को कभी भी सीमित नहीं करता है।

संपूर्ण समझौता: ये शर्तें, गोपनीयता नीति, रिफंड नीति और एआई पारदर्शिता नोटिस आपके और हमारे बीच सेवाओं के बारे में संपूर्ण समझौता बनाते हैं और इस विषय पर किसी भी पहले के समझौते को प्रतिस्थापित करते हैं। उत्तरजीविता: सामग्री स्वामित्व, अस्वीकरण, दायित्व, क्षतिपूर्ति, विवाद समाधान और इन सामान्य प्रावधानों पर अनुभाग समाप्ति से बचे रहते हैं। प्रतिक्रिया: यदि आप हमें सुझाव भेजते हैं तो हम बिना किसी बाध्यता या भुगतान के उनका स्वतंत्र रूप से उपयोग कर सकते हैं; हम आपके बायोडाटा सामग्री पर किसी अधिकार का दावा नहीं करते हैं। भाषा: इन शर्तों को अंग्रेजी में तैयार किया गया है और सुविधा के लिए अनुवाद प्रदान किए गए हैं - अंग्रेजी संस्करण नियंत्रित करता है, सिवाय इसके कि जहां आपके देश का अनिवार्य कानून अन्यथा प्रदान करता है। संपर्क करें: EliteResume AI, support@eliteresume.net।