Termini e condizioni

1. Accettazione dei Termini

Benvenuto in EliteResume AI ("noi", "ci" o "nostro"). Creando un account, accedendo o utilizzando il nostro generatore di curriculum online, i sistemi di pubblicazione di CV o gli strumenti di ottimizzazione basati sull'intelligenza artificiale (collettivamente, i "Servizi"), accetti di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi. Quando crei un account ti viene chiesto di accettare la versione attuale di questi Termini; registriamo quale versione hai accettato e la data di accettazione.

2. Account e quote di servizio

Per accedere alla formattazione avanzata, al punteggio ATS e alle utilità AI, è necessario registrare un account:

• Sicurezza:Sei responsabile della salvaguardia delle tue credenziali di accesso. L'autenticazione viene gestita tramite un sistema di gestione delle identità self-hosted standard del settore, con accesso social opzionale tramite Google, GitHub o LinkedIn. Le sessioni di aggiornamento sono protette utilizzando cookie sicuri, solo HTTP.
• Quote dei token AI:Gli endpoint AI standard (incluse le riscritture dei proiettili e i riepiloghi dei curriculum) applicano le quote dei token. Questi limiti vengono reimpostati all'inizio di ogni ciclo di fatturazione in base al livello del piano. Ci riserviamo il diritto di limitare o limitare l'accesso per prevenire l'abuso della piattaforma.
• Fallback locali:Se il motore AI è temporaneamente irraggiungibile o i tuoi token sono esauriti, l'editor distribuisce framework euristici locali di fallback in modo che la tua esperienza di modifica sia ininterrotta.

3. Abbonamenti e pagamenti

EliteResume AI offre un livello gratuito e piani di abbonamento a pagamento, elaborati in modo sicuro tramite Stripe:

• Piani e prezzi:Pro costa $ 15 al mese, in genere si accede tramite una prova introduttiva di 14 giorni per una tariffa anticipata di $ 1,85 (dopo di che inizia la fatturazione Pro a meno che non venga annullata). Teams costa $ 50 al mese (o $ 480 all'anno, equivalenti a $ 40 al mese). È disponibile anche la fatturazione Pro annuale. Il prezzo esatto, la valuta, l'intervallo di rinnovo, i termini di prova ed eventuali tasse vengono sempre visualizzati al momento del pagamento prima della conferma.
• Fatturazione ricorrente:I piani a pagamento vengono fatturati in base a un ciclo ricorrente (mensile o annuale) dalla data di acquisto e si rinnovano automaticamente fino all'annullamento. Inviamo promemoria di rinnovo o di prova quando richiesto dalla legge applicabile.
• Cancellazioni:Puoi annullare in qualsiasi momento tramite la pagina Fatturazione e account o il portale di fatturazione Stripe. La cancellazione online è disponibile senza contattare l'assistenza. In caso di cancellazione, l'accesso alle funzionalità premium continua fino alla fine del periodo di pagamento corrente; non vengono addebitati ulteriori addebiti.
• Rimborsi:I pagamenti generalmente non sono rimborsabili, salvo laddove richiesto dalla legge applicabile o dalle nostre linee guida sui rimborsi pubblicate. Se sei un consumatore UE/Regno Unito, potrebbe applicarsi il tuo diritto legale di recedere da un servizio digitale entro 14 giorni, soggetto alle condizioni di tale diritto nel caso in cui il servizio sia già iniziato.

4. Proprietà dei contenuti e proprietà intellettuale

Rispettiamo il tuo controllo creativo sulla tua storia professionale:

• I tuoi contenuti:Mantieni la completa proprietà di tutti i curriculum, descrizioni del lavoro, testo della cronologia del lavoro, profili e file creati o importati su EliteResume AI. Non rivendichiamo alcuna proprietà sui dati del tuo candidato. Puoi esportare tutti i tuoi dati in qualsiasi momento ed eliminare definitivamente il tuo account e i contenuti associati, dopodiché verranno cancellati dai nostri sistemi (soggetto ai record che siamo legalmente tenuti a conservare, come le fatture).
• Condivisione pubblica:Se abiliti un collegamento di condivisione pubblica per un curriculum, rendi i contenuti di quel curriculum accessibili a chiunque abbia il collegamento, senza autenticazione. Puoi revocare un collegamento o impostarne la scadenza in qualsiasi momento. Sei responsabile delle informazioni che scegli di condividere pubblicamente.
• Licenza modello:Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i nostri layout e blocchi di formattazione di livello reclutatore per esportare curriculum personali in formati PDF o Word.
• Il nostro IP:Tutti i progetti di stile, il codice del motore di layout, i loghi, i sistemi di marchio e i calcoli interattivi sono di proprietà esclusiva di EliteResume AI. È vietato raschiare modelli o distribuire commercialmente il nostro codice di stile.

5. Attività vietate

L'utente accetta di non impegnarsi in nessuna delle seguenti attività non autorizzate:

• Tentare di aggirare la nostra autenticazione, eseguire il reverse engineering della pipeline di rendering PDF o accedere a database o account che non sono i tuoi.
• Falsificazione di qualifiche, fabbricazione di credenziali accademiche o implementazione di bot automatizzati per spammare l'ottimizzazione o gli endpoint AI.
• Utilizzare l'assistente AI per generare contenuti offensivi, minacciosi, discriminatori o illegali.

6. Funzionalità AI ed elaborazione dei dati

Le nostre funzionalità di intelligenza artificiale (analisi del curriculum, generazione di elenchi puntati e di riepilogo, lettere di presentazione e analisi ATS) si basano su modelli linguistici di grandi dimensioni gestiti su infrastrutture cloud, principalmente Amazon Web Services/Amazon Bedrock. Alcuni endpoint legacy, di fallback o di sviluppo nella codebase potrebbero utilizzare Google Gemini, se configurato. Per fornire queste funzionalità, il curriculum pertinente o il testo della descrizione del lavoro inviato viene inviato all'infrastruttura AI attiva per l'elaborazione. Non utilizziamo i tuoi contenuti per addestrare modelli di terze parti e registriamo l'utilizzo dell'intelligenza artificiale solo come conteggi di token e metadati operativi, non come testo delle tue richieste o output generato. Per i dettagli completi su come trattiamo i dati personali, i nostri sub-responsabili e i trasferimenti internazionali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

7. Esclusione di garanzia e limiti di responsabilità

I Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie di alcun tipo. Sebbene i nostri modelli e i punteggi di ottimizzazione siano costruiti in conformità con i moderni standard di tracciamento dei candidati e i modelli di eye tracking dei reclutatori, i contenuti generati dall'intelligenza artificiale possono contenere imprecisioni e non garantiamo richiamate a colloqui di lavoro, offerte di assunzione o risultati lavorativi specifici. Sei responsabile della verifica dell'accuratezza di qualsiasi contenuto prima di inviarlo ai datori di lavoro.

8. Rinnovi, prove e cancellazione automatici

Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione fino all'annullamento. Le offerte di prova, il prezzo di rinnovo, l'intervallo di fatturazione, le tasse e la data o le condizioni per il primo addebito ricorrente vengono visualizzati al momento del pagamento prima della conferma del pagamento. Puoi annullare online tramite le impostazioni di fatturazione e account o il portale di fatturazione Stripe utilizzando sostanzialmente lo stesso sforzo richiesto per registrarti. La cancellazione interrompe le spese di rinnovo future ma non rimborsa automaticamente gli importi già pagati a meno che non sia richiesto dalla legge o dalla nostra politica di rimborso.

9. Risoluzione ed esecuzione dell'account

Potremo sospendere o interrompere l'accesso se l'utente viola materialmente i presenti Termini, utilizza in modo improprio i Servizi, interferisce con la sicurezza della piattaforma, non paga le tariffe dovute o crea rischi legali per noi o altri utenti. Ove ragionevole, daremo un preavviso e daremo l'opportunità di risolvere il problema. Puoi smettere di utilizzare i Servizi in qualsiasi momento e puoi eliminare il tuo account dalle tue impostazioni, in base ai registri che dobbiamo conservare per scopi legali, fiscali, di prevenzione delle frodi, di fatturazione o di sicurezza.

10. Limitazione di responsabilità e indennità

Nella misura massima consentita dalla legge, EliteResume AI e i suoi proprietari, funzionari, dipendenti, appaltatori e fornitori di servizi non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, perdita di profitti, perdita di dati, perdita di opportunità di lavoro o risultati di assunzione. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo ai Servizi non supererà l'importo maggiore tra gli importi pagati per i Servizi nei tre mesi precedenti al verificarsi del reclamo o $ 100 USD. Accetti di indennizzarci da pretese di terze parti derivanti dai tuoi contenuti, dalla violazione di questi Termini o dall'uso illegale dei Servizi.

11. Legge applicabile e risoluzione informale delle controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi dello Stato del Delaware e dalla legge federale statunitense applicabile, indipendentemente dalle norme sui conflitti di legge, tranne nei casi in cui le leggi inderogabili sulla tutela dei consumatori richiedono un risultato diverso. Prima di presentare un reclamo, tu ed EliteResume AI accettate di provare a risolvere la controversia in modo informale inviando una comunicazione scritta che descrive il problema e richiede il sollievo a support@eliteresume.net. La parte ricevente avrà 30 giorni di tempo per rispondere e tentare una risoluzione in buona fede.

12. Arbitrato vincolante e rinuncia ad azioni collettive (utenti statunitensi)

Per gli utenti che si trovano negli Stati Uniti, qualsiasi controversia non risolta tramite il processo informale verrà risolta mediante arbitrato individuale vincolante ai sensi del Federal Arbitration Act e delle Consumer Arbitration Rules dell'American Arbitration Association, ad eccezione del fatto che ciascuna delle parti può presentare un reclamo individuale in un tribunale per cause di modesta entità o chiedere un provvedimento ingiuntivo per uso improprio della proprietà intellettuale o accesso non autorizzato. Tu ed EliteResume AI rinunciate al diritto a un processo con giuria e accettate che le controversie devono essere portate solo a titolo individuale, non come attore o membro di una classe in qualsiasi azione collettiva, consolidata, procuratore generale privato o rappresentativa.

Puoi recedere da questa clausola arbitrale entro 30 giorni dalla prima accettazione dei presenti Termini inviando un'e-mail a support@eliteresume.net con l'e-mail del tuo account e una dichiarazione chiara in cui dichiari di rinunciare all'arbitrato. Se un tribunale o un arbitro ritiene inapplicabile la rinuncia all'azione collettiva per un particolare reclamo, tale reclamo deve essere portato in tribunale e non in arbitrato. Nulla in questa sezione limita i diritti a cui non è possibile rinunciare ai sensi della normativa vigente in materia di tutela dei consumatori, compresi i diritti statutari dei consumatori UE/Regno Unito.