политика конфиденциальности

1. Информация, которую мы собираем

Чтобы создавать, анализировать, визуализировать и экспортировать ваши профессиональные резюме или макеты резюме, EliteResume AI собирает следующее:

• Данные учетной записи и идентификационные данные:Полное имя, адрес электронной почты, идентификаторы аутентификации и (если вы входите в систему через третье лицо) идентификатор вашей учетной записи Google, GitHub или LinkedIn. Пароли хранятся у нашего поставщика удостоверений, а не в виде обычного текста. Мы также храним аватар вашего профиля.
• Резюме и содержание резюме:Ознакомьтесь с маркерами, названиями должностей, сведениями об образовании, сертификатами, навыками и личной контактной информацией, включая любой введенный вами произвольный текст. Пожалуйста, избегайте включения информации специальной категории (например, о здоровье, религии, этнической принадлежности, политическом или профсоюзном членстве), если это не требуется для вашего заявления.
• Платежные данные:Когда вы подписываетесь, наш платежный процессор (Stripe) обрабатывает данные вашей карты; мы храним ваши идентификаторы клиента/подписки/счета Stripe и записи счетов. Мы не храним полные номера карт.
• Реферальные данные (если вы используете реферальную программу):Реферальные коды и записи кликов. Мы никогда не храним необработанные IP-адреса или идентификаторы устройств для отслеживания переходов — только необратимые криптографические хэши (HMAC).
• Журналы использования и диагностики:Ограниченные операционные журналы, события безопасности, диагностика, анализ производительности после согласия и строго необходимые файлы cookie, которые поддерживают активность вашего сеанса. Мы не используем рекламные файлы cookie, пиксели межсайтовой рекламы, инструменты воспроизведения сеансов или регистрации нажатий клавиш.

2. Как мы обрабатываем ваши данные

EliteResume AI использует ваши данные для предоставления запрошенных вами функций составления резюме:

• Рендеринг и экспорт:Преобразование входных данных в форматированные PDF, Word и выходные данные в виде простого текста.
• Оптимизация ИИ:Для выполнения запрошенных вами функций искусственного интеллекта (анализ резюме, переписывание маркеров и резюме, создание сопроводительных писем и анализ ATS) соответствующий текст резюме или описания вакансии отправляется в большие языковые модели, работающие в облачной инфраструктуре искусственного интеллекта, в первую очередь в AWS Bedrock. Некоторые устаревшие, резервные или разрабатываемые конечные точки могут использовать Google Gemini, если это настроено. Этот текст может включать личные данные, чтобы вы получали точные и адаптированные результаты. Мы не используем ваш контент для обучения сторонних моделей и записываем использование ИИ только в виде количества токенов и операционных метаданных, а не текста ваших подсказок или результатов ИИ.
• Оценка АТС:Резюме программно сравниваются с целевыми описаниями должностей для расчета совпадений ключевых слов.

Мы обрабатываем эти данные на правовом основании исполнения нашего с вами договора (оказания Услуг). Если свободный текст содержит данные специальной категории, мы рассчитываем на ваше добровольное предоставление их для вашего собственного резюме.

3. Безопасность и хранение

Мы реализуем надежные меры безопасности для обеспечения безопасности вашей информации:

• Записи учетных записей хранятся в управляемых облачных базах данных, а ваши файлы (загруженные резюме, экспортированные PDF-файлы, аватары) — в облачном объектном хранилище (Amazon Web Services). Аутентификация осуществляется безопасной автономной системой управления идентификацией.
• Связь между клиентским, серверным уровнями и уровнями API шифруется при передаче (TLS), а данные шифруются при хранении.
• Доступ к вашим резюме требует аутентификации и ограничен вашей учетной записью; Ссылки на файлы ограничены по времени и истекают автоматически.

4. Субпроцессоры и международные переводы

Мы передаем данные доверенным поставщикам услуг только в том случае, если это необходимо для запуска Сервисов: Stripe (платежи), Amazon Web Services (обработка ИИ через Bedrock, хранилище файлов, инфраструктура), Google (дополнительный вход в систему, шрифты Google, аналитика после согласия и обработка ИИ Gemini, если это настроено), Sentry (мониторинг ошибок и диагностика после согласия), Brevo (транзакционная электронная почта) и Cloudflare (безопасность и доставка контента). Эти поставщики действуют как наши обработчики или поставщики услуг, если это применимо в соответствии с соглашениями об обработке данных. Если вы входите в систему через Google, GitHub или LinkedIn, эти поставщики действуют как независимые контролеры данных для входа, которые вы авторизуете.

Некоторые из этих поставщиков обрабатывают данные в США. Если вы находитесь в ЕС/Великобритании, такая передача осуществляется в соответствии с соответствующими гарантиями (например, стандартными договорными условиями или применимым механизмом адекватности/конфиденциальности данных).

5. Хранение данных

Мы сохраняем вашу учетную запись и возобновляем контент до тех пор, пока вы не удалите свою учетную запись. Загруженные файлы резюме и экспортированные PDF-файлы удаляются, когда они больше не нужны или когда соответствующее резюме/учетная запись удаляется. Журналы использования ИИ и выполненные фоновые задания очищаются по скользящему графику хранения. Счета-фактуры и аналогичные финансовые отчеты сохраняются там, где мы обязаны их хранить по закону (например, для налогов и бухгалтерского учета).

6. Ваши права и контроль удаления

Мы верим в подлинное право собственности пользователей на данные. Ты можешь:

• Доступ и экспорт (переносимость):Загрузите полную машиночитаемую копию всех ваших личных данных (профиль, резюме и версии, сопроводительные письма, сохраненные вакансии и историю платежей) из своей учетной записи, а также экспортируйте отдельные резюме в формате PDF/Word.
• Исправить:Редактируйте и перезаписывайте любое резюме или данные профиля прямо в редакторе.
• Удалить (Стереть):Удаление учетной записи — это двухэтапный процесс с подтверждением электронной почты. При подтверждении ваш профиль, резюме, сопроводительные письма, загруженные файлы и экспорт из наших систем будут удалены без возможности восстановления (при условии сохранения записей, которые мы обязаны хранить по закону). Любую активную подписку планируется отменить.
• Управление общим доступом:Если вы включите общедоступную ссылку для общего доступа к резюме, вы можете отозвать ее или установить срок ее действия; Просроченные и отозванные ссылки сразу перестают работать.
• Возражение, ограничение и отзыв согласия:Вы можете отказаться от получения маркетинговой электронной почты и, если применимо, возразить или ограничить определенную обработку.
• Жаловаться:Пользователи из ЕС/Великобритании имеют право подать жалобу в местный орган надзора за защитой данных.

Чтобы воспользоваться любым правом, не доступным в качестве действия самообслуживания, свяжитесь с нами по адресу Privacy@eliteresume.net.

7. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять эту политику, чтобы отражать изменения в нашей практике, безопасности или юридических требованиях. Мы зафиксируем действующую версию, когда вы ее примете, и при необходимости о существенных изменениях будет сообщено. Продолжение использования Сервисов после обновления означает принятие пересмотренной политики.

8. Файлы cookie, аналитика, диагностика и сторонние ресурсы

Основные файлы cookie используются для безопасных сеансов, предотвращения мошенничества, непрерывности учетной записи, рефералов и основных функций продукта. Дополнительное хранилище аналитики и персонализации отключено по умолчанию и активируется только после того, как вы выберете «Принять все» или включите соответствующую категорию в настройках файлов cookie. Когда аналитика включена, мы можем загрузить Google Analytics/Диспетчер тегов Google, чтобы понять совокупное использование продукта, и Sentry, чтобы диагностировать ошибки браузера и проблемы с производительностью. Sentry настроен так, чтобы не собирать тела запросов или персональные данные пользователя по умолчанию, и мы подавляем строки запросов, файлы cookie и заголовки запросов перед отправкой событий.

Сайт может загружать шрифты Google и ресурсы для входа в Google из доменов, контролируемых Google. Вход в Google загружается только тогда, когда это необходимо для аутентификации. Общедоступные ссылки на резюме, встроенные видеоролики YouTube без файлов cookie, потоки платежей и ссылки на социальные сети могут передавать ограниченную техническую информацию соответствующей третьей стороне, когда вы решите их использовать. Вы можете изменить настройки файлов cookie в нижнем колонтитуле в любое время.