Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Profesyonel özgeçmişlerinizi veya CV düzenlerinizi oluşturmak, analiz etmek, işlemek ve dışa aktarmak için EliteResume AI aşağıdakileri toplar:

• Hesap ve Kimlik Verileri: Ad soyad, e-posta adresi, kimlik doğrulama tanımlayıcıları ve (üçüncü bir tarafla giriş yaparsanız) Google, GitHub veya LinkedIn hesap tanımlayıcınız. Parolalar düz metin olarak değil, kimlik sağlayıcımız tarafından tutulur. Profil avatarınızı da saklarız.
• Özgeçmiş ve CV İçeriği: Deneyim maddeleri, iş unvanları, eğitim bilgileri, sertifikalar, beceriler ve girmeyi tercih ettiğiniz serbest metin dahil kişisel iletişim bilgileri. Lütfen başvurunuz için gerekli olmadıkça özel kategori bilgileri (ör. sağlık, din, etnik köken, siyasi veya sendika üyeliği) eklemekten kaçının.
• Faturalandırma Verileri: Abone olduğunuzda ödeme işlemcimiz (Stripe) kart bilgilerinizi işler; Stripe müşteri/abonelik/fatura tanımlayıcılarınızı ve fatura kayıtlarınızı saklarız. Tam kart numaralarını saklamayız.
• Yönlendirme Verileri (referans programını kullanıyorsanız): Yönlendirme kodları ve tıklama kayıtları. Yönlendirme takibi için ham IP adreslerini veya cihaz tanımlayıcılarını asla saklamayız — yalnızca geri döndürülemez kriptografik (HMAC) özetlerini saklarız.
• Kullanım ve Tanılama Günlükleri: Sınırlı operasyonel günlükler, güvenlik olayları, tanılamalar, onay sonrası performans analitiği ve oturumunuzu aktif tutan kesinlikle gerekli çerezler. Reklam çerezleri, siteler arası reklam pikselleri, oturum tekrarı veya tuş vuruşu kaydı araçları kullanmayız.

2. Verilerinizi Nasıl İşliyoruz

EliteResume AI, talep ettiğiniz özgeçmiş oluşturma özelliklerini sunmak için verilerinizi kullanır:

• İşleme ve Dışa Aktarma: Girdilerinizi biçimlendirilmiş PDF, Word ve düz metin çıktılara dönüştürme.
• Yapay Zekâ Optimizasyonu: Talep ettiğiniz yapay zekâ özelliklerini (özgeçmiş ayrıştırma, madde ve özet yeniden yazımı, ön yazı oluşturma ve ATS analizi) gerçekleştirmek için ilgili özgeçmiş veya iş ilanı metni, öncelikle AWS Bedrock olmak üzere bulut yapay zekâ altyapısında çalışan büyük dil modellerine gönderilir. Bazı eski, yedek veya geliştirme uç noktaları, yapılandırıldığında Google Gemini'yi kullanabilir. Bu metin, size doğru ve kişiselleştirilmiş sonuçlar sunulması için kişisel veri içerebilir. İçeriğinizi hiçbir modeli eğitmek için kullanmayız — ne çağırdığımız üçüncü taraf modelleri ne de kendi ince ayarlı EliteMatch AI™ modelimizi — ve yapay zekâ kullanımını yalnızca token sayısı ve operasyonel meta veri olarak kaydederiz; istemlerinizin veya yapay zekâ çıktısının metnini değil.
• ATS Puanlama: Özgeçmişler, anahtar kelime eşleşmelerini hesaplamak için hedef iş ilanlarıyla programatik olarak karşılaştırılır.

Bu verileri, sizinle olan sözleşmemizi (Hizmetleri sunmayı) yerine getirme yasal dayanağıyla işleriz. Serbest metin özel kategori veri içerdiğinde, bunu kendi özgeçmişiniz için gönüllü olarak sağlamanıza dayanırız.

3. Güvenlik ve Depolama

Bilgilerinizi güvende tutmak için sağlam koruma önlemleri uyguluyoruz:

• Hesap kayıtları yönetilen bulut veritabanlarında, dosyalarınız (yüklenen CV'ler, dışa aktarılan PDF'ler, avatarlar) ise bulut nesne depolamada (Amazon Web Services) saklanır. Kimlik doğrulama, güvenli ve kendi barındırdığımız bir kimlik yönetim sistemi tarafından yürütülür.
• İstemci, arka uç ve API katmanları arasındaki iletişim aktarım sırasında (TLS) şifrelenir ve veriler bekleme durumunda şifrelenir.
• Özgeçmişlerinize erişim kimlik doğrulama gerektirir ve yalnızca kendi hesabınızla sınırlıdır; dosya bağlantıları süre sınırlıdır ve otomatik olarak sona erer.

4. Alt İşleyiciler ve Uluslararası Aktarımlar

Verileri yalnızca Hizmetleri çalıştırmak için gerektiği ölçüde güvenilir hizmet sağlayıcılarla paylaşırız: Stripe (ödemeler), Amazon Web Services (Bedrock aracılığıyla yapay zekâ işleme, dosya depolama, altyapı), Google (isteğe bağlı giriş, Google Fonts, onay sonrası analitik ve yapılandırıldığında Gemini yapay zekâ işleme), Sentry (onay sonrası hata izleme ve tanılama) ve Cloudflare (güvenlik ve içerik dağıtımı). Bu sağlayıcılar, geçerli olduğunda veri işleme anlaşmaları kapsamında işleyicilerimiz veya hizmet sağlayıcılarımız olarak hareket eder. Google, GitHub veya LinkedIn ile giriş yaparsanız, bu sağlayıcılar yetkilendirdiğiniz giriş verileri için bağımsız veri sorumluları olarak hareket eder.

Bu sağlayıcılardan bazıları verileri Amerika Birleşik Devletleri'nde işler. AB/Birleşik Krallık'ta iseniz, bu tür aktarımlar uygun güvenceler altında (ör. Standart Sözleşme Hükümleri veya geçerli bir yeterlilik/Veri Gizliliği Çerçevesi mekanizması) yapılır.

5. Veri Saklama

Hesabınızı silene kadar hesap ve özgeçmiş içeriğinizi saklarız. Yüklenen CV dosyaları ve dışa aktarılan PDF'ler, artık ihtiyaç duyulmadığında veya ilgili özgeçmiş/hesap kaldırıldığında silinir. Yapay zekâ kullanım günlükleri ve tamamlanan arka plan işleri, dönen bir saklama takvimiyle temizlenir. Faturalar ve benzeri mali kayıtlar, yasal olarak saklamamız gerektiğinde (ör. vergi ve muhasebe için) tutulur.

6. Haklarınız ve Silme Kontrolü

Verilerin gerçek anlamda kullanıcı mülkiyetine inanıyoruz. Şunları yapabilirsiniz:

• Erişim ve Dışa Aktarma (Taşınabilirlik): Bireysel özgeçmişleri PDF/Word olarak dışa aktarmanın yanı sıra, hesabınızdan tüm kişisel verilerinizin (profil, özgeçmişler ve sürümleri, ön yazılar, kaydedilen işler ve fatura geçmişi) eksiksiz, makine tarafından okunabilir bir kopyasını indirin.
• Düzeltme: Herhangi bir özgeçmiş veya profil bilgisini doğrudan düzenleyicide düzenleyin ve üzerine yazın.
• Silme (İmha): Hesap silme, e-posta ile doğrulanan iki adımlı bir süreçtir. Onaylamak, profilinizi, özgeçmişlerinizi, ön yazılarınızı, yüklenen dosyalarınızı ve dışa aktarımlarınızı sistemlerimizden kalıcı olarak kaldırır (yasal olarak saklamamız gereken kayıtlar hariç). Aktif herhangi bir abonelik iptal için planlanır.
• Paylaşımı Yönetme: Bir özgeçmiş için genel bir paylaşım bağlantısı etkinleştirirseniz, bunu iptal edebilir veya sona erecek şekilde ayarlayabilirsiniz; süresi dolan ve iptal edilen bağlantılar hemen çalışmayı durdurur.
• İtiraz, Kısıtlama ve Onay Geri Çekme: Pazarlama e-postalarından çıkabilir ve uygun olduğunda belirli işlemlere itiraz edebilir veya bunları kısıtlayabilirsiniz.
• Şikâyet: AB/Birleşik Krallık kullanıcıları, yerel veri koruma denetim otoritelerine şikâyette bulunma hakkına sahiptir.

Kendi kendine hizmet eylemi olarak mevcut olmayan herhangi bir hakkı kullanmak için privacy@eliteresume.net adresinden bizimle iletişime geçin.

7. Politika Değişiklikleri

Uygulamalarımızdaki, güvenlik veya yasal gereksinimlerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu politikayı periyodik olarak güncelleyebiliriz. Kabul ettiğinizde yürürlükte olan sürümü kaydedeceğiz ve önemli değişiklikler uygun şekilde iletilecektir. Bir güncellemeden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

8. Çerezler, Analitik, Tanılama ve Üçüncü Taraf Varlıkları

Temel çerezler; güvenli oturumlar, dolandırıcılık önleme, hesap sürekliliği, yönlendirmeler ve temel ürün işlevselliği için kullanılır. İsteğe bağlı analitik ve kişiselleştirme depolaması varsayılan olarak devre dışıdır ve yalnızca Tümünü kabul et seçeneğini işaretlediğinizde veya Çerez Tercihleri'nde ilgili kategoriyi etkinleştirdiğinizde etkinleşir. Analitik etkinleştirildiğinde, toplu ürün kullanımını anlamak için Google Analytics / Google Tag Manager'ı ve tarayıcı hatalarını ile performans sorunlarını tanılamak için Sentry'yi yükleyebiliriz. Sentry, istek gövdelerini veya varsayılan kullanıcı kişisel verilerini toplamayacak şekilde yapılandırılmıştır; olaylar gönderilmeden önce sorgu dizelerini, çerezleri ve istek başlıklarını bastırırız.

Site, Google Fonts ve Google ile Oturum Açma varlıklarını Google denetimli alan adlarından yükleyebilir. Google ile Oturum Açma yalnızca kimlik doğrulama için gerektiğinde yüklenir. Genel özgeçmiş bağlantıları, gömülü çerezsiz YouTube videoları, ödeme akışları ve sosyal bağlantılar, bunları kullanmayı tercih ettiğinizde ilgili üçüncü tarafa sınırlı teknik bilgi gönderebilir. Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman alt bilgiden değiştirebilirsiniz.