利用規約

1. 規約への同意

EliteResume AI (「私たち」、「私たち」、または「私たちの」) へようこそ。アカウントを作成し、当社のオンライン履歴書ビルダー、履歴書発行システム、または AI を活用した最適化ツール (総称して「サービス」) にアクセスまたは使用することにより、お客様は、本利用規約および当社のプライバシー ポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。同意できない場合は、サービスを使用しないでください。アカウントを作成するときは、本規約のその時点の最新バージョンに同意するよう求められます。あなたが受け入れたバージョンと受け入れ日を記録します。

2. アカウントとサービスの割り当て

高度な書式設定、ATS スコアリング、AI ユーティリティにアクセスするには、アカウントを登録する必要があります。

• 安全：ログイン資格情報を保護するのはお客様の責任です。認証は、業界標準のセルフホスト ID 管理システムを通じて処理され、オプションで Google、GitHub、または LinkedIn 経由のソーシャル サインインが利用できます。更新セッションは、安全な HTTP 専用 Cookie を使用して保護されます。
• AI トークンの割り当て:標準の AI エンドポイント (箇条書きの書き換えや要約の履歴書を含む) では、トークン クォータが強制されます。これらの制限は、プラン階層に応じて各請求サイクルの開始時にリセットされます。当社は、プラットフォームの悪用を防ぐためにアクセスを制限または抑制する権利を留保します。
• ローカルフォールバック:AI エンジンが一時的にアクセスできない場合、またはトークンが枯渇した場合、エディターはローカルのヒューリスティック フォールバック フレームワークをデプロイするため、編集エクスペリエンスは中断されません。

3. 購読と支払い

EliteResume AI は、Stripe を通じて安全に処理される無料枠と有料サブスクリプション プランを提供します。

• プランと価格:Pro は月額 15 ドルで、通常は 1.85 ドルの前払い料金で 14 日間の初回トライアルを通じて参加できます (その後、キャンセルしない限り Pro の請求が始まります)。 Teams の料金は月額 50 ドル (または年間 480 ドル、月額 40 ドルに相当) です。年間 Pro 請求も可能です。正確な価格、通貨、更新間隔、試用期間、および税金は、チェックアウト時に確認する前に常に表示されます。
• 定期的な請求:有料プランは、購入日から定期的なサイクル (毎月または毎年) で請求され、キャンセルされるまで自動的に更新されます。適用される法律で義務付けられている場合、当社は更新または試用のリマインダーを送信します。
• キャンセル:[請求とアカウント] ページまたは Stripe 請求ポータルからいつでもキャンセルできます。サポートに連絡せずにオンラインでキャンセルできます。キャンセルすると、現在の有料期間が終了するまでプレミアム機能へのアクセスが継続されます。それ以上の料金は請求されません。
• 払い戻し:適用される法律または当社が公開する返金ガイドラインで義務付けられている場合を除き、支払いは通常返金できません。あなたが EU/英国の消費者である場合、サービスがすでに開始されている場合には、その権利の条件に従って、14 日以内にデジタル サービスから撤退する法的権利が適用される場合があります。

4. コンテンツの所有権と知的財産

私たちはあなたの職歴に対する創造的なコントロールを尊重します。

• あなたのコンテンツ:あなたは、EliteResume AI で作成またはインポートされたすべての履歴書、職務記述書、職務経歴テキスト、プロフィール、およびファイルの完全な所有権を保持します。当社はあなたの候補者のデータに対する所有権を主張しません。すべてのデータはいつでもエクスポートでき、アカウントと関連コンテンツを永久に削除できます。その後、データは当社のシステムから消去されます（請求書など、法的に保持が義務付けられている記録が条件となります）。
• パブリック共有:履歴書のパブリック共有リンクを有効にすると、そのリンクを持っている誰でも認証なしでその履歴書のコンテンツにアクセスできるようになります。リンクはいつでも取り消したり、有効期限が切れるように設定したりできます。あなたは、公開することを選択した情報に対して責任を負います。
• テンプレートライセンス:当社は、個人の履歴書を PDF または Word 形式でエクスポートするために、採用担当者レベルのレイアウトと書式設定ブロックを使用するための、限定的、非独占的、譲渡不可のライセンスを付与します。
• 当社のIP:すべてのスタイリング デザイン、レイアウト エンジン コード、ロゴ、ブランド システム、およびインタラクティブな計算は、EliteResume AI の独占的な財産です。テンプレートをスクレイピングしたり、スタイリング コードを商業的に配布したりすることは禁止されています。

5. 禁止行為

あなたは、以下の許可されていない活動に従事しないことに同意します。

• 弊社の認証を回避しようとしたり、PDF レンダリング パイプラインをリバース エンジニアリングしたり、自分のものではないデータベースやアカウントにアクセスしようとします。
• 資格の偽造、学歴の偽造、または自動ボットの導入による最適化または AI エンドポイントへのスパム送信。
• AI アシスタントを使用して、虐待的、脅迫的、差別的、または違法なコンテンツを生成する。

6. AI機能とデータ処理

当社の AI 機能 (履歴書の解析、箇条書きと要約の生成、カバーレター、および ATS 分析) は、主にアマゾン ウェブ サービス / Amazon Bedrock などのクラウド インフラストラクチャ上で動作する大規模な言語モデルによって強化されています。コードベース内の一部のレガシー、フォールバック、または開発エンドポイントは、構成されている場合に Google Gemini を使用する場合があります。これらの機能を提供するために、送信した関連する履歴書または職務内容のテキストは、処理のためにアクティブな AI インフラストラクチャに送信されます。当社は、サードパーティ モデルのトレーニングにお客様のコンテンツを使用せず、AI の使用状況をトークン数と運用メタデータとしてのみ記録します。プロンプトや生成された出力のテキストは記録しません。当社による個人データの処理方法、当社の再処理業者、および国際転送に関する詳細については、当社のプライバシー ポリシーをご覧ください。

7. 保証の免責事項と責任の制限

本サービスは、いかなる種類の保証もなく、「現状のまま」および「利用可能な状態」で提供されます。当社のテンプレートとオプティマイザー スコアは、最新の応募者追跡基準と採用担当者の視線追跡パターンに従って構築されていますが、AI が生成したコンテンツには不正確な部分が含まれる可能性があり、当社は就職面接のコールバック、採用オファー、または特定の雇用結果を保証しません。雇用主に送信する前に、コンテンツの正確性を確認する責任があります。

8. 自動更新、トライアル、キャンセル

有料サブスクリプションは、キャンセルされるまで、各請求期間の終了時に自動的に更新されます。トライアルオファー、更新価格、請求間隔、税金、最初の定期請求の日付または条件は、支払いを確認する前のチェックアウト時に表示されます。サインアップに必要な作業と実質的に同じ労力で、[請求とアカウント] 設定または Stripe 請求ポータルを通じてオンラインでキャンセルできます。キャンセルすると今後の更新料金は停止されますが、法律または当社の返金ポリシーで要求されない限り、既に支払われた金額は自動的に返金されません。

9. 終了とアカウントの強制

お客様が本規約に重大に違反した場合、サービスを悪用した場合、プラットフォームのセキュリティを妨害した場合、期限内に料金を支払わなかった場合、または当社または他のユーザーに法的リスクを生じさせた場合、当社はアクセスを一時停止または終了することがあります。合理的な場合には、問題を解決するための通知と機会を与えます。お客様は、法的、税務、詐欺防止、請求、またはセキュリティ目的で当社が保持しなければならない記録に従って、いつでもサービスの使用を停止し、設定からアカウントを削除することができます。

10. 責任の制限と補償

法律で認められる最大限の範囲で、EliteResume AI とその所有者、役員、従業員、請負業者、およびサービスプロバイダーは、間接的、偶発的、特別、結果的、懲罰的、または懲罰的損害、利益の損失、データの損失、雇用機会の損失、または採用結果に対して責任を負いません。サービスに関連する請求に対する当社の総責任は、請求が発生する前の 3 か月間にサービスに対してお客様が当社に支払った金額または 100 米ドルのいずれか大きい方を超えないものとします。お客様は、お客様のコンテンツ、本規約の違反、またはサービスの違法な使用に起因する第三者の請求に対して当社を補償することに同意するものとします。

11. 準拠法と非公式紛争の解決

これらの規約は、放棄できない消費者保護法が別の結果を要求する場合を除き、法の抵触規則に関係なく、デラウェア州法および適用される米国連邦法に準拠します。申し立てを提出する前に、お客様と EliteResume AI は、問題と救済の要請を説明した書面による通知を support@eliteresume.net に送信することにより、非公式に紛争の解決を試みることに同意します。受領側は 30 日以内に応答し、誠意を持って解決を試みる必要があります。

12. 拘束力のある仲裁および集団訴訟の権利放棄 (米国ユーザー)

米国に居住するユーザーの場合、非公式プロセスで解決されない紛争は、連邦仲裁法および米国仲裁協会の消費者仲裁規則に基づく拘束力のある個別仲裁によって解決されます。ただし、いずれかの当事者が少額裁判所に個別の請求を提起するか、知的財産の悪用または不正アクセスに対する差し止めによる救済を求める場合は除きます。あなたと EliteResume AI は、陪審裁判を受ける権利を放棄し、紛争は集団訴訟、集団訴訟、統合訴訟、民間司法長官訴訟、または代表訴訟の原告または集団訴訟の一員としてではなく、個人の立場でのみ提起されなければならないことに同意します。

お客様は、本規約に最初に同意してから 30 日以内に、アカウントのメールアドレスと仲裁からオプトアウトする旨の明確な声明を電子メールで support@eliteresume.net に送信することにより、この仲裁条項からオプトアウトすることができます。裁判所または仲裁人が、特定の請求に対して集団訴訟の権利放棄が法的強制力がないと判断した場合、その請求は仲裁ではなく裁判所で進められなければなりません。このセクションのいかなる内容も、EU/英国の法定消費者の権利を含む、適用される消費者法に基づいて放棄できない権利を制限するものではありません。