Declaração de acessibilidade

Status de conformidade

EliteResume visa estar em conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG) 2.2 no nível AA. Com base na nossa própria avaliação, o serviço está em conformidade com as WCAG 2.2 nível AA, com as exceções listadas em “Limitações conhecidas” abaixo. “Conforme” significa que o conteúdo atende ao padrão; as exceções descrevem as partes onde ainda não podemos fazer essa afirmação.

Padrões que isso cobre

WCAG 2.2 AA é o denominador comum para os regimes que se aplicam a nós, portanto, cumpri-lo aborda todos eles:

• EN 301 549 / Lei Europeia da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882)
• Lei dos Americanos com Deficiência (ADA) Títulos II e III
• Seção 508 da Lei de Reabilitação dos EUA
• Regulamento de Padrões de Acessibilidade Integrada AODA (Ontário)
• Lei do Canadá Acessível (ACA)

O que esta declaração cobre

Esta declaração se aplica ao aplicativo da web EliteResume em eliteresume.net, incluindo as páginas de marketing, os fluxos de login e de conta, os editores de currículo e carta de apresentação, o rastreador de empregos e todos os modelos de currículo que enviamos.

• Conteúdo que você cria.O texto, imagens e fotos de perfil que você coloca em seu currículo são seus; não podemos garantir que eles atendam ao padrão. Nosso editor e os documentos exportados não prejudicarão o que você fornece.
• Serviços de terceiros.As páginas de pagamento hospedadas pelo nosso provedor de pagamento e as telas de login hospedadas pelos provedores de identidade estão fora do nosso controle; monitoramos sua conformidade publicada.
• Fluxo de solicitação de referência.As páginas enviadas a um árbitro são publicadas apenas em inglês e são marcadas como tal na marcação da página para que a tecnologia assistiva as pronuncie corretamente.

Como testamos

A acessibilidade é verificada automaticamente a cada mudança, não uma vez por ano. Nosso pipeline de integração contínua falha na construção quando qualquer um dos seguintes itens regride:

• Teste automatizado de regras.axe-core é executado nas páginas públicas, em uma localidade RTL, na navegação móvel, nas telas do aplicativo conectado e em todos os 23 modelos de currículo renderizados em cada cor de destaque.
• Teclado com script e teste de foco.Cada controle focável é verificado quanto a um indicador de foco visível, sem armadilhas de teclado, contenção e liberação de foco modal, e esse foco nunca fica escondido atrás de móveis de página fixa.
• Teste de layout e texto.As páginas são verificadas para refluir em 320 pixels CSS, para sobreviver ao zoom de 200% sem rolagem horizontal e para não perder nenhum conteúdo sob as substituições de espaçamento de texto WCAG.
• Teste de estrutura.Marcos, ordem de cabeçalho, associação formulário-rótulo, identificadores de elemento exclusivos e nomes acessíveis são declarados em cada construção.

Testamos com versões recentes do Chrome, Safari (WebKit) e seus equivalentes móveis.

Esta é uma autoavaliação. Não foi auditado por terceiros independentes.

Limitações conhecidas

Preferimos nomeá-los do que deixar que você os descubra:

• Nenhum relatório de teste de leitor de tela publicado.Nossas verificações verificam o que está exposto na árvore de acessibilidade – funções, nomes, estados e anúncios – mas ainda não concluímos e publicamos um teste manual com NVDA, JAWS e VoiceOver. Esse trabalho está agendado.
• Critérios baseados em julgamento.As verificações automatizadas não podem decidir se textos alternativos, títulos ou mensagens de erro são significativos. Nós os revisamos manualmente durante a revisão do projeto, mas eles não são verificados por máquina.
• Console administrativo.Nossas ferramentas administrativas internas atendem aos mesmos requisitos estruturais, mas não são cobertas pelo conjunto completo de testes e estão disponíveis apenas em inglês.
• Mídia enviada pelo editor.Os vídeos enviados para nosso blog pelos editores podem não ter legendas até que o editor as forneça.

Não reivindicamos isenção de ônus desproporcional para qualquer parte do serviço.

Conte-nos sobre uma barreira

Se alguma parte do EliteResume bloquear você, informe-nos – incluindo o endereço da página, o que você estava tentando fazer e o navegador e a tecnologia assistiva que estava usando. Tratamos esses relatórios como defeitos e não como solicitações de recursos.

E-mail: acessibilidade@eliteresume.net

Nosso compromisso

Reconhecemos todos os relatórios dentro de 5 dias úteis e fornecemos uma correção ou um cronograma em 20 dias úteis. Se precisar de informações que atualmente estão inacessíveis, iremos fornecê-las em um formato alternativo sem nenhum custo.

Se não resolvermos isso

Se a nossa resposta não o satisfizer, você pode escalar:

• União Europeia — contacte o organismo nacional de aplicação da Lei Europeia de Acessibilidade no seu país de residência.
• Reino Unido — Serviço de Aconselhamento e Apoio à Igualdade (EASS).
• Estados Unidos — a Divisão de Direitos Civis do Departamento de Justiça dos EUA sob a ADA, ou a agência federal relevante sob a Seção 508.
• Canadá — o Comissário de Acessibilidade (federal) ou o Ministério de Ontário responsável pela conformidade com a AODA.

Sobre esta declaração

Preparado usando uma autoavaliação do serviço em relação às WCAG 2.2 nível AA, apoiada pelo conjunto de testes automatizados e com script descrito acima.

Esta declaração foi publicada pela primeira vez em 6 de agosto de 2026.

Ele é revisado sempre que o conjunto de testes muda materialmente e pelo menos uma vez a cada 12 meses.