Declaración de accesibilidad

Estado de conformidad

EliteResume tiene como objetivo cumplir con las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) 2.2 en el nivel AA. Según nuestra propia evaluación, el servicio cumple con las WCAG 2.2 nivel AA, con las excepciones que se enumeran en "Limitaciones conocidas" a continuación. “Conforme” significa que el contenido cumple con el estándar; las excepciones describen las partes en las que aún no podemos hacer esa afirmación.

Estándares que esto cubre

Las WCAG 2.2 AA son el denominador común de los regímenes que nos aplican, por lo que cumplirlas aborda todos ellos:

• EN 301 549 / Ley Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882)
• Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), Títulos II y III
• Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de EE. UU.
• Reglamento de Normas Integradas de Accesibilidad de la AODA (Ontario)
• Ley de Canadá Accesible (ACA)

Qué cubre esta declaración

Esta declaración se aplica a la aplicación web EliteResume en eliteresume.net, incluidas las páginas de marketing, los flujos de cuenta y de inicio de sesión, los editores de currículum vitae y cartas de presentación, el rastreador de empleos y todas las plantillas de currículum que enviamos.

• Contenido que creas.El texto, las imágenes y las fotos de perfil que incluyas en tu currículum son tuyos; No podemos garantizar que cumplan con el estándar. Nuestro editor y los documentos exportados no degradarán lo que usted proporcione.
• Servicios de terceros.Las páginas de pago alojadas por nuestro proveedor de pagos y las pantallas de inicio de sesión alojadas por proveedores de identidad están fuera de nuestro control; monitoreamos su conformidad publicada.
• Flujo de solicitud de referencia.Las páginas enviadas a un árbitro se publican únicamente en inglés y están marcadas como tales en el marcado de la página para que la tecnología de asistencia las pronuncie correctamente.

como probamos

La accesibilidad se comprueba automáticamente en cada cambio, no una vez al año. Nuestro proceso de integración continua falla en la compilación cuando cualquiera de las siguientes condiciones regresa:

• Pruebas de reglas automatizadas.axe-core se ejecuta en las páginas públicas, una configuración regional RTL, la navegación móvil, las pantallas de aplicaciones iniciadas y las 23 plantillas de currículum representadas en cada color de acento.
• Teclado con script y pruebas de enfoque.Cada control enfocable se verifica para detectar un indicador de enfoque visible, que no haya trampas de teclado, contención y liberación de enfoque modal, y que el enfoque nunca se oculta detrás de las páginas adhesivas.
• Maquetación y pruebas de texto.Se verifica que las páginas se redistribuyan a 320 píxeles CSS, que sobrevivan al zoom del 200% sin desplazamiento horizontal y que no pierdan contenido bajo las anulaciones de espaciado de texto WCAG.
• Pruebas de estructura.En cada compilación se afirman puntos de referencia, orden de encabezados, asociación de etiquetas de formulario, identificadores de elementos únicos y nombres accesibles.

Probamos con versiones recientes de Chrome, Safari (WebKit) y sus equivalentes móviles.

Esta es una autoevaluación. No ha sido auditado por un tercero independiente.

Limitaciones conocidas

Preferimos nombrarlos antes que dejar que usted los descubra:

• No se ha publicado ningún informe de prueba del lector de pantalla.Nuestras comprobaciones verifican lo que está expuesto al árbol de accesibilidad (roles, nombres, estados y anuncios), pero aún no hemos completado ni publicado una prueba manual con NVDA, JAWS y VoiceOver. Ese trabajo está programado.
• Criterios basados ​​en juicios.Las comprobaciones automáticas no pueden determinar si el texto alternativo, los títulos o los mensajes de error son significativos. Los revisamos a mano durante la revisión del diseño, pero no están verificados por máquina.
• Consola administrativa.Nuestras herramientas de administración interna cumplen con los mismos requisitos estructurales, pero no están cubiertas por el conjunto de pruebas completo y solo están disponibles en inglés.
• Medios subidos por el editor.Los videos subidos a nuestro blog por los editores pueden carecer de subtítulos hasta que el editor los proporcione.

No reclamamos una exención de carga desproporcionada para ninguna parte del servicio.

Cuéntanos sobre una barrera

Si alguna parte de EliteResume lo bloquea, infórmenos, incluida la dirección de la página, lo que estaba intentando hacer y el navegador y la tecnología de asistencia que estaba utilizando. Tratamos estos informes como defectos, no como solicitudes de funciones.

Correo electrónico: accesibilidad@eliteresume.net

Nuestro compromiso

Reconocemos cada informe dentro de los 5 días hábiles y le brindamos una solución o un cronograma dentro de los 20 días hábiles. Si necesita información a la que actualmente no se puede acceder, se la proporcionaremos en un formato alternativo sin costo alguno.

Si no lo solucionamos

Si nuestra respuesta no le satisface, puede escalar:

• Unión Europea: comuníquese con el organismo nacional de aplicación de la Ley Europea de Accesibilidad en su país de residencia.
• Reino Unido: Servicio de Asesoramiento y Apoyo a la Igualdad (EASS).
• Estados Unidos: la División de Derechos Civiles del Departamento de Justicia de EE. UU. conforme a la ADA, o la agencia federal pertinente conforme a la Sección 508.
• Canadá: el Comisionado de Accesibilidad (federal) o el Ministerio de Ontario responsable del cumplimiento de AODA.

Sobre esta declaración

Preparado utilizando una autoevaluación del servicio según WCAG 2.2 nivel AA, respaldado por el conjunto de pruebas automatizadas y programadas descritas anteriormente.

Esta declaración se publicó por primera vez el 6 de agosto de 2026.

Se revisa cada vez que el conjunto de pruebas cambia materialmente y al menos una vez cada 12 meses.