Déclaration d'accessibilité

État de conformité

EliteResume vise à se conformer aux directives pour l'accessibilité du contenu Web (WCAG) 2.2 au niveau AA. Sur la base de notre propre évaluation, le service est conforme aux WCAG 2.2 niveau AA, avec les exceptions répertoriées sous « Limites connues » ci-dessous. « Conforme » signifie que le contenu répond à la norme ; les exceptions décrivent les parties pour lesquelles nous ne pouvons pas encore faire cette affirmation.

Normes couvertes

Les WCAG 2.2 AA sont le dénominateur commun des régimes qui s’appliquent à nous, donc le respecter les concerne tous :

• EN 301 549 / Loi européenne sur l'accessibilité (Directive (UE) 2019/882)
• Loi sur les Américains handicapés (ADA), titres II et III
• Article 508 de la loi américaine sur la réadaptation
• Règlement sur les normes d'accessibilité intégrées de la LAPHO (Ontario)
• Loi canadienne sur l'accessibilité (LACA)

Ce que couvre cette déclaration

Cette déclaration s'applique à l'application Web EliteResume sur Eliteresume.net, y compris les pages marketing, les flux de connexion et de compte, les éditeurs de CV et de lettre de motivation, le suivi des emplois et chaque modèle de CV que nous expédions.

• Contenu que vous créez.Le texte, les images et les photos de profil que vous mettez dans votre propre CV vous appartiennent ; nous ne pouvons pas garantir qu'ils répondent à la norme. Notre éditeur et les documents exportés ne dégraderont pas ce que vous fournissez.
• Services tiers.Les pages de paiement hébergées par notre fournisseur de paiement et les écrans de connexion hébergés par les fournisseurs d'identité sont hors de notre contrôle ; nous surveillons leur conformité publiée.
• Flux de demande de référence.Les pages envoyées à un arbitre sont publiées uniquement en anglais et sont marquées comme telles dans le balisage de la page afin que la technologie d'assistance les prononce correctement.

Comment nous testons

L'accessibilité est vérifiée automatiquement à chaque changement, et non une fois par an. Notre pipeline d'intégration continue échoue lors de la construction lorsque l'un des événements suivants régresse :

• Tests de règles automatisés.axe-core s'exécute sur les pages publiques, un environnement local RTL, la navigation mobile, les écrans d'application connectés et les 23 modèles de CV rendus avec chaque couleur d'accent.
• Clavier scripté et tests de mise au point.Chaque contrôle focalisable est vérifié pour un indicateur de mise au point visible, aucun piège au clavier, un confinement et une libération de la mise au point modale, et cette mise au point n'est jamais cachée derrière des meubles de pages collantes.
• Tests de mise en page et de texte.Il est vérifié que les pages sont redistribuées à 320 pixels CSS, qu'elles survivent à un zoom de 200 % sans défilement horizontal et qu'elles ne perdent aucun contenu dans le cadre des remplacements d'espacement de texte WCAG.
• Tests de structures.Les points de repère, l'ordre des titres, l'association formulaire-étiquette, les identifiants d'éléments uniques et les noms accessibles sont affirmés sur chaque construction.

Nous testons avec les versions récentes de Chrome, Safari (WebKit) et leurs équivalents mobiles.

Il s’agit d’une auto-évaluation. Il n'a pas été audité par un tiers indépendant.

Limites connues

Nous préférons les nommer plutôt que de vous laisser les découvrir :

• Aucun rapport de test de lecteur d'écran publié.Nos contrôles vérifient ce qui est exposé à l'arborescence d'accessibilité – rôles, noms, états et annonces – mais nous n'avons pas encore terminé et publié de test manuel avec NVDA, JAWS et VoiceOver. Ces travaux sont programmés.
• Critères basés sur le jugement.Les contrôles automatisés ne peuvent pas déterminer si des textes alternatifs, des titres ou des messages d'erreur sont significatifs. Nous les examinons manuellement lors de la revue de conception, mais ils ne sont pas vérifiés par machine.
• Console d'administration.Nos outils d'administration internes répondent aux mêmes exigences structurelles mais ne sont pas couverts par la suite de tests complète et sont disponibles en anglais uniquement.
• Médias téléchargés par l'éditeur.Les vidéos téléchargées sur notre blog par les éditeurs peuvent manquer de sous-titres jusqu'à ce que l'éditeur les fournisse.

Nous ne réclamons aucune exemption de charge disproportionnée pour aucune partie du service.

Parlez-nous d'un obstacle

Si une partie d'EliteResume vous bloque, veuillez nous le dire, y compris l'adresse de la page, ce que vous essayiez de faire, ainsi que le navigateur et la technologie d'assistance que vous utilisiez. Nous traitons ces rapports comme des défauts et non comme des demandes de fonctionnalités.

E-mail: accessibilité@eliteresume.net

Notre engagement

Nous accusons réception de chaque rapport dans les 5 jours ouvrables et vous fournissons une solution ou un calendrier dans les 20 jours ouvrables. Si vous avez besoin d’informations actuellement inaccessibles, nous vous les fournirons gratuitement dans un format alternatif.

Si nous ne le résolvons pas

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez remonter :

• Union européenne : contactez l'organisme national chargé de l'application de la loi européenne sur l'accessibilité dans votre pays de résidence.
• Royaume-Uni — Service de conseil et de soutien pour l'égalité (EASS).
• États-Unis — Division des droits civils du ministère américain de la Justice en vertu de l'ADA, ou agence fédérale compétente en vertu de l'article 508.
• Canada — le commissaire à l'accessibilité (fédéral) ou le ministère de l'Ontario responsable de la conformité à la LAPHO.

À propos de cette déclaration

Préparé à l'aide d'une auto-évaluation du service par rapport aux WCAG 2.2 niveau AA, pris en charge par la suite de tests automatisés et scriptés décrits ci-dessus.

Cette déclaration a été publiée pour la première fois le 6 août 2026.

Il est revu chaque fois que la suite de tests change de manière significative, et au moins une fois tous les 12 mois.