Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Willkommen bei EliteResume AI („wir“, „uns“ oder „unser“). Durch die Erstellung eines Kontos, den Zugriff auf oder die Nutzung unseres Online-Lebenslauf-Builders, unserer Systeme zur Veröffentlichung von Lebensläufen oder unserer KI-gestützten Optimierungstools (zusammen die „Dienste“) erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht. Wenn Sie ein Konto erstellen, werden Sie gebeten, die jeweils aktuelle Version dieser Bedingungen zu akzeptieren; Wir erfassen, welche Version Sie akzeptiert haben und wann die Annahme erfolgte.

2. Konten und Servicekontingente

Um auf erweiterte Formatierung, ATS-Bewertung und KI-Dienstprogramme zuzugreifen, müssen Sie ein Konto registrieren:

• Sicherheit:Sie sind für den Schutz Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Die Authentifizierung erfolgt über ein branchenübliches, selbst gehostetes Identitätsmanagementsystem mit optionaler sozialer Anmeldung über Google, GitHub oder LinkedIn. Aktualisierungssitzungen werden durch sichere, reine HTTP-Cookies geschützt.
• KI-Token-Kontingente:Standard-KI-Endpunkte (einschließlich Aufzählungsumschreibungen und Lebenslaufzusammenfassungen) erzwingen Token-Kontingente. Diese Limits werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums entsprechend Ihrer Tarifstufe zurückgesetzt. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff einzuschränken oder zu drosseln, um Plattformmissbrauch zu verhindern.
• Lokale Fallbacks:Wenn die KI-Engine vorübergehend nicht erreichbar ist oder Ihre Token erschöpft sind, stellt der Editor lokale heuristische Fallback-Frameworks bereit, damit Ihr Bearbeitungserlebnis unterbrechungsfrei ist.

3. Abonnements und Zahlungen

EliteResume AI bietet eine kostenlose Stufe und kostenpflichtige Abonnementpläne, die sicher über Stripe abgewickelt werden:

• Pläne und Preise:Pro kostet 15 US-Dollar pro Monat und wird in der Regel durch eine 14-tägige Einführungstestversion gegen eine Vorabgebühr von 1,85 US-Dollar erworben (danach beginnt die Pro-Abrechnung, sofern sie nicht gekündigt wird). Teams kostet 50 $/Monat (oder 480 $/Jahr, was 40 $/Monat entspricht). Eine jährliche Pro-Abrechnung ist ebenfalls verfügbar. Der genaue Preis, die Währung, das Verlängerungsintervall, die Testbedingungen und etwaige Steuern werden immer beim Bezahlen angezeigt, bevor Sie bestätigen.
• Wiederkehrende Abrechnung:Bezahlte Pläne werden in einem wiederkehrenden Zyklus (monatlich oder jährlich) ab dem Kaufdatum in Rechnung gestellt und verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden. Wir versenden Verlängerungs- oder Testerinnerungen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Stornierungen:Sie können jederzeit über die Seite „Abrechnung & Konto“ oder das Stripe-Abrechnungsportal kündigen. Die Online-Stornierung ist ohne Kontaktaufnahme mit dem Support möglich. Nach der Kündigung bleibt der Zugriff auf Premium-Funktionen bis zum Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums bestehen; Es werden keine weiteren Gebühren erhoben.
• Rückerstattungen:Zahlungen sind im Allgemeinen nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist durch geltendes Recht oder unsere veröffentlichten Rückerstattungsrichtlinien vorgeschrieben. Wenn Sie ein Verbraucher in der EU/im Vereinigten Königreich sind, gilt möglicherweise Ihr gesetzliches Recht, innerhalb von 14 Tagen von einem digitalen Dienst zurückzutreten, vorbehaltlich der Bedingungen dieses Rechts, wenn mit dem Dienst bereits begonnen wurde.

4. Eigentum an Inhalten und geistiges Eigentum

Wir respektieren Ihre kreative Kontrolle über Ihren beruflichen Werdegang:

• Ihr Inhalt:Sie behalten das vollständige Eigentum an allen Lebensläufen, Arbeitsbeschreibungen, Texten zum beruflichen Werdegang, Profilen und Dateien, die auf EliteResume AI erstellt oder importiert wurden. Wir erheben keinen Anspruch auf Eigentum an Ihren Kandidatendaten. Sie können alle Ihre Daten jederzeit exportieren und Ihr Konto und die zugehörigen Inhalte dauerhaft löschen. Anschließend werden sie aus unseren Systemen gelöscht (vorbehaltlich der Aufzeichnungen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, wie z. B. Rechnungen).
• Öffentliches Teilen:Wenn Sie einen öffentlichen Freigabelink für einen Lebenslauf aktivieren, machen Sie den Inhalt dieses Lebenslaufs für jeden, der über den Link verfügt, ohne Authentifizierung zugänglich. Sie können einen Link jederzeit widerrufen oder auf Ablauf setzen. Sie sind für die Informationen verantwortlich, die Sie öffentlich teilen.
• Vorlagenlizenz:Wir gewähren Ihnen eine begrenzte, nicht exklusive und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung unserer Layouts und Formatierungsblöcke für Personalvermittler, um persönliche Lebensläufe in PDF- oder Word-Formate zu exportieren.
• Unsere IP:Alle Styling-Designs, Layout-Engine-Codes, Logos, Markensysteme und interaktiven Berechnungen sind ausschließliches Eigentum von EliteResume AI. Das Scrapen von Vorlagen oder die kommerzielle Verbreitung unseres Styling-Codes ist untersagt.

5. Verbotene Aktivitäten

Sie erklären sich damit einverstanden, sich an keiner der folgenden unbefugten Aktivitäten zu beteiligen:

• Der Versuch, unsere Authentifizierung zu umgehen, die PDF-Rendering-Pipeline zurückzuentwickeln oder auf Datenbanken oder Konten zuzugreifen, die nicht Ihre eigenen sind.
• Fälschung von Qualifikationen, Fälschung akademischer Zeugnisse oder Einsatz automatisierter Bots, um die Optimierungs- oder KI-Endpunkte zu spammen.
• Verwendung des KI-Assistenten zur Generierung beleidigender, bedrohlicher, diskriminierender oder rechtswidriger Inhalte.

6. KI-Funktionen und Datenverarbeitung

Unsere KI-Funktionen (Lebenslaufanalyse, Erstellung von Aufzählungszeichen und Zusammenfassungen, Anschreiben und ATS-Analyse) basieren auf großen Sprachmodellen, die auf einer Cloud-Infrastruktur betrieben werden, hauptsächlich Amazon Web Services/Amazon Bedrock. Einige Legacy-, Fallback- oder Entwicklungsendpunkte in der Codebasis verwenden möglicherweise Google Gemini, sofern konfiguriert. Um diese Funktionen bereitzustellen, wird der von Ihnen eingereichte relevante Lebenslauf- oder Stellenbeschreibungstext zur Verarbeitung an die aktive KI-Infrastruktur gesendet. Wir verwenden Ihre Inhalte nicht zum Trainieren von Modellen Dritter und protokollieren die KI-Nutzung nur als Token-Anzahl und operative Metadaten – nicht den Text Ihrer Eingabeaufforderungen oder generierten Ausgaben. Ausführliche Informationen dazu, wie wir personenbezogene Daten, unsere Unterauftragsverarbeiter und internationale Übermittlungen verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

7. Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkungen

Die Dienste werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Während unsere Vorlagen und Optimierungsbewertungen in Übereinstimmung mit modernen Bewerber-Tracking-Standards und Recruiter-Eye-Tracking-Mustern erstellt werden, können KI-generierte Inhalte Ungenauigkeiten enthalten und wir garantieren keine Rückrufe bei Vorstellungsgesprächen, Einstellungsangebote oder bestimmte Beschäftigungsergebnisse. Sie sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit aller Inhalte zu überprüfen, bevor Sie diese an Arbeitgeber übermitteln.

8. Automatische Verlängerungen, Testversionen und Stornierung

Bezahlte Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, bis sie gekündigt werden. Testangebote, Verlängerungspreis, Abrechnungsintervall, Steuern sowie das Datum oder die Bedingungen für die erste wiederkehrende Gebühr werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie die Zahlung bestätigen. Sie können die Kündigung online über die Abrechnungs- und Kontoeinstellungen oder das Stripe-Rechnungsportal durchführen, wobei im Wesentlichen der gleiche Aufwand wie bei der Anmeldung erforderlich ist. Durch die Stornierung werden zukünftige Verlängerungsgebühren gestoppt, bereits gezahlte Beträge werden jedoch nicht automatisch zurückerstattet, es sei denn, dies ist gesetzlich oder durch unsere Rückerstattungsrichtlinie vorgeschrieben.

9. Kündigung und Kontodurchsetzung

Wir können den Zugriff sperren oder beenden, wenn Sie erheblich gegen diese Bedingungen verstoßen, die Dienste missbrauchen, die Sicherheit der Plattform beeinträchtigen, Gebühren nicht bei Fälligkeit zahlen oder ein rechtliches Risiko für uns oder andere Benutzer darstellen. Sofern angemessen, werden wir Sie benachrichtigen und Gelegenheit zur Lösung des Problems geben. Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit beenden und Ihr Konto aus Ihren Einstellungen löschen, vorbehaltlich der Aufzeichnungen, die wir aus rechtlichen, steuerlichen, Betrugspräventions-, Abrechnungs- oder Sicherheitsgründen aufbewahren müssen.

10. Haftungsbeschränkung und Entschädigung

Soweit gesetzlich zulässig, haften EliteResume AI und seine Eigentümer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Auftragnehmer und Dienstleister nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge-, exemplarische oder Strafschäden, entgangenen Gewinn, verlorene Daten, entgangene Beschäftigungsmöglichkeiten oder Einstellungsergebnisse. Unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit den Dienstleistungen übersteigt nicht den höheren Betrag der Beträge, die Sie uns in den drei Monaten vor Entstehung des Anspruchs für die Dienstleistungen gezahlt haben, oder 100 USD. Sie erklären sich damit einverstanden, uns von Ansprüchen Dritter freizustellen, die sich aus Ihren Inhalten, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer rechtswidrigen Nutzung der Dienste ergeben.

11. Anwendbares Recht und informelle Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Delaware und dem geltenden US-Bundesrecht, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen, es sei denn, nicht verzichtbare Verbraucherschutzgesetze erfordern ein anderes Ergebnis. Bevor Sie einen Anspruch geltend machen, vereinbaren Sie und EliteResume AI, zu versuchen, den Streit informell beizulegen, indem Sie eine schriftliche Mitteilung mit einer Beschreibung des Problems und der Bitte um Erleichterung an support@eliteresume.net senden. Die empfangende Partei hat 30 Tage Zeit, um zu antworten und nach Treu und Glauben eine Lösung zu finden.

12. Verbindliches Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammelklagen (US-Benutzer)

Für Benutzer mit Sitz in den Vereinigten Staaten werden alle Streitigkeiten, die nicht durch das informelle Verfahren gelöst werden können, durch ein verbindliches individuelles Schiedsverfahren gemäß dem Federal Arbitration Act und den Consumer Arbitration Rules der American Arbitration Association gelöst, mit der Ausnahme, dass jede Partei eine Einzelklage vor einem Bagatellgericht einreichen oder eine einstweilige Verfügung wegen Missbrauchs von geistigem Eigentum oder unbefugtem Zugriff beantragen kann. Sie und EliteResume AI verzichten auf das Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren und stimmen zu, dass Streitigkeiten nur in individueller Eigenschaft und nicht als Kläger oder Sammelkläger in einer Sammel-, Sammel-, konsolidierten, privaten Generalstaatsanwaltschaft oder Verbandsklage vorgebracht werden dürfen.

Sie können dieser Schiedsklausel innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Annahme dieser Bedingungen durch eine E-Mail an support@eliteresume.net mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und einer klaren Erklärung, dass Sie sich von der Schiedsklausel abmelden, widersprechen. Wenn ein Gericht oder ein Schiedsrichter feststellt, dass der Verzicht auf eine Sammelklage für einen bestimmten Anspruch nicht durchsetzbar ist, muss dieser Anspruch vor Gericht und nicht in einem Schiedsverfahren behandelt werden. Nichts in diesem Abschnitt schränkt Rechte ein, auf die nach geltendem Verbraucherrecht nicht verzichtet werden kann, einschließlich der gesetzlichen Verbraucherrechte in der EU/im Vereinigten Königreich.