Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Willkommen bei EliteResume AI („wir“, „uns“ oder „unser“). Durch die Erstellung eines Kontos, den Zugriff auf oder die Nutzung unseres Online-Lebenslauf-Builders, unserer Systeme zur Veröffentlichung von Lebensläufen oder unserer KI-gestützten Optimierungstools (zusammen die „Dienste“) erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht. Wenn Sie ein Konto erstellen, werden Sie gebeten, die jeweils aktuelle Version dieser Bedingungen zu akzeptieren; Wir erfassen, welche Version Sie akzeptiert haben und wann die Annahme erfolgte.

2. Konten und Servicekontingente

Um auf erweiterte Formatierung, ATS-Bewertung und KI-Dienstprogramme zuzugreifen, müssen Sie ein Konto registrieren:

• Sicherheit:Sie sind für den Schutz Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Die Authentifizierung erfolgt über ein branchenübliches, selbst gehostetes Identitätsmanagementsystem mit optionaler sozialer Anmeldung über Google, GitHub oder LinkedIn. Aktualisierungssitzungen werden durch sichere, reine HTTP-Cookies geschützt.
• KI-Token-Kontingente:Standard-KI-Endpunkte (einschließlich Aufzählungsumschreibungen und Lebenslaufzusammenfassungen) erzwingen Token-Kontingente. Diese Limits werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums entsprechend Ihrer Tarifstufe zurückgesetzt. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff einzuschränken oder zu drosseln, um Plattformmissbrauch zu verhindern.
• Lokale Fallbacks:Wenn die KI-Engine vorübergehend nicht erreichbar ist oder Ihre Token erschöpft sind, stellt der Editor lokale heuristische Fallback-Frameworks bereit, damit Ihr Bearbeitungserlebnis unterbrechungsfrei ist.

3. Abonnements und Zahlungen

EliteResume AI bietet eine kostenlose Stufe und kostenpflichtige Abonnementpläne, die sicher über Stripe abgewickelt werden:

• Pläne und Preise:Pro kostet 15 US-Dollar pro Monat und wird in der Regel durch eine 14-tägige Einführungstestversion gegen eine Vorabgebühr von 1,85 US-Dollar erworben (danach beginnt die Pro-Abrechnung, sofern sie nicht gekündigt wird). Teams kostet 50 $/Monat (oder 480 $/Jahr, was 40 $/Monat entspricht). Eine jährliche Pro-Abrechnung ist ebenfalls verfügbar. Der genaue Preis, die Währung, das Verlängerungsintervall, die Testbedingungen und etwaige Steuern werden immer beim Bezahlen angezeigt, bevor Sie bestätigen.
• Wiederkehrende Abrechnung:Bezahlte Pläne werden in einem wiederkehrenden Zyklus (monatlich oder jährlich) ab dem Kaufdatum in Rechnung gestellt und verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden. Wir versenden Verlängerungs- oder Testerinnerungen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Stornierungen:Sie können jederzeit über die Seite „Abrechnung & Konto“ oder das Stripe-Abrechnungsportal kündigen. Die Online-Stornierung ist ohne Kontaktaufnahme mit dem Support möglich. Nach der Kündigung bleibt der Zugriff auf Premium-Funktionen bis zum Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums bestehen; Es werden keine weiteren Gebühren erhoben.
• Rückerstattungen:Zahlungen sind im Allgemeinen nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist durch geltendes Recht oder unsere veröffentlichten Rückerstattungsrichtlinien vorgeschrieben. Wenn Sie ein Verbraucher in der EU/im Vereinigten Königreich sind, gilt möglicherweise Ihr gesetzliches Recht, innerhalb von 14 Tagen von einem digitalen Dienst zurückzutreten, vorbehaltlich der Bedingungen dieses Rechts, wenn mit dem Dienst bereits begonnen wurde.

4. Eigentum an Inhalten und geistiges Eigentum

Wir respektieren Ihre kreative Kontrolle über Ihren beruflichen Werdegang:

• Ihr Inhalt:Sie behalten das vollständige Eigentum an allen Lebensläufen, Arbeitsbeschreibungen, Texten zum beruflichen Werdegang, Profilen und Dateien, die auf EliteResume AI erstellt oder importiert wurden. Wir erheben keinen Anspruch auf Eigentum an Ihren Kandidatendaten. Sie können alle Ihre Daten jederzeit exportieren und Ihr Konto und die zugehörigen Inhalte dauerhaft löschen. Anschließend werden sie aus unseren Systemen gelöscht (vorbehaltlich der Aufzeichnungen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, wie z. B. Rechnungen).
• Öffentliches Teilen:Wenn Sie einen öffentlichen Freigabelink für einen Lebenslauf aktivieren, machen Sie den Inhalt dieses Lebenslaufs für jeden, der über den Link verfügt, ohne Authentifizierung zugänglich. Sie können einen Link jederzeit widerrufen oder auf Ablauf setzen. Sie sind für die Informationen verantwortlich, die Sie öffentlich teilen.
• Vorlagenlizenz:Wir gewähren Ihnen eine begrenzte, nicht exklusive und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung unserer Layouts und Formatierungsblöcke für Personalvermittler, um persönliche Lebensläufe in PDF- oder Word-Formate zu exportieren.
• Unsere IP:Alle Styling-Designs, Layout-Engine-Codes, Logos, Markensysteme und interaktiven Berechnungen sind ausschließliches Eigentum von EliteResume AI. Das Scrapen von Vorlagen oder die kommerzielle Verbreitung unseres Styling-Codes ist untersagt.

5. Verbotene Aktivitäten

Sie erklären sich damit einverstanden, sich an keiner der folgenden unbefugten Aktivitäten zu beteiligen:

• Der Versuch, unsere Authentifizierung zu umgehen, die PDF-Rendering-Pipeline zurückzuentwickeln oder auf Datenbanken oder Konten zuzugreifen, die nicht Ihre eigenen sind.
• Fälschung von Qualifikationen, Fälschung akademischer Zeugnisse oder Einsatz automatisierter Bots, um die Optimierungs- oder KI-Endpunkte zu spammen.
• Verwendung des KI-Assistenten zur Generierung beleidigender, bedrohlicher, diskriminierender oder rechtswidriger Inhalte.
• Die Nutzung der Dienste oder ihrer Ergebnisse, um Bewerbungen anderer Personen zu sichten, zu bewerten, zu filtern oder zu beurteilen, oder um einen Recruiting-, Personalvermittlungs- oder Bewerbermanagement-Dienst zu betreiben.

6. KI-Funktionen und Datenverarbeitung

Unsere KI-Funktionen (Lebenslaufanalyse, Erstellung von Aufzählungszeichen und Zusammenfassungen, Anschreiben und ATS-Analyse) basieren auf großen Sprachmodellen, die auf einer Cloud-Infrastruktur betrieben werden, hauptsächlich Amazon Web Services/Amazon Bedrock. Einige Legacy-, Fallback- oder Entwicklungsendpunkte in der Codebasis verwenden möglicherweise Google Gemini, sofern konfiguriert. Um diese Funktionen bereitzustellen, wird der von Ihnen eingereichte relevante Lebenslauf- oder Stellenbeschreibungstext zur Verarbeitung an die aktive KI-Infrastruktur gesendet. Wir verwenden Ihre Inhalte nicht zum Trainieren von Modellen Dritter und protokollieren die KI-Nutzung nur als Token-Anzahl und operative Metadaten – nicht den Text Ihrer Eingabeaufforderungen oder generierten Ausgaben. Ausführliche Informationen dazu, wie wir personenbezogene Daten, unsere Unterauftragsverarbeiter und internationale Übermittlungen verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

7. Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkungen

Die Dienste werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Während unsere Vorlagen und Optimierungsbewertungen in Übereinstimmung mit modernen Bewerber-Tracking-Standards und Recruiter-Eye-Tracking-Mustern erstellt werden, können KI-generierte Inhalte Ungenauigkeiten enthalten und wir garantieren keine Rückrufe bei Vorstellungsgesprächen, Einstellungsangebote oder bestimmte Beschäftigungsergebnisse. Sie sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit aller Inhalte zu überprüfen, bevor Sie diese an Arbeitgeber übermitteln.

8. Automatische Verlängerungen, Testversionen und Stornierung

Bezahlte Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, bis sie gekündigt werden. Testangebote, Verlängerungspreis, Abrechnungsintervall, Steuern sowie das Datum oder die Bedingungen für die erste wiederkehrende Gebühr werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie die Zahlung bestätigen. Sie können die Kündigung online über die Abrechnungs- und Kontoeinstellungen oder das Stripe-Rechnungsportal durchführen, wobei im Wesentlichen der gleiche Aufwand wie bei der Anmeldung erforderlich ist. Durch die Stornierung werden zukünftige Verlängerungsgebühren gestoppt, bereits gezahlte Beträge werden jedoch nicht automatisch zurückerstattet, es sei denn, dies ist gesetzlich oder durch unsere Rückerstattungsrichtlinie vorgeschrieben.

9. Kündigung und Kontodurchsetzung

Wir können den Zugriff sperren oder beenden, wenn Sie erheblich gegen diese Bedingungen verstoßen, die Dienste missbrauchen, die Sicherheit der Plattform beeinträchtigen, Gebühren nicht bei Fälligkeit zahlen oder ein rechtliches Risiko für uns oder andere Benutzer darstellen. Sofern angemessen, werden wir Sie benachrichtigen und Gelegenheit zur Lösung des Problems geben. Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit beenden und Ihr Konto aus Ihren Einstellungen löschen, vorbehaltlich der Aufzeichnungen, die wir aus rechtlichen, steuerlichen, Betrugspräventions-, Abrechnungs- oder Sicherheitsgründen aufbewahren müssen.

10. Haftungsbeschränkung und Entschädigung

To the maximum extent permitted by applicable law, EliteResume AI and its owners, officers, employees, contractors, and service providers will not be liable for indirect, incidental, special, consequential, exemplary, or punitive damages, lost profits, lost data, lost employment opportunities, or hiring outcomes. Our total aggregate liability for all claims arising out of or relating to the Services or these Terms, whether in contract, tort (including negligence), statute, or otherwise, will not exceed the greater of (a) the total fees paid or payable by you to EliteResume AI for the Services during the 12 months immediately preceding the earliest event giving rise to any such claim or (b) USD $100. Claims arising from the same or related facts, circumstances, acts, or omissions will be treated as one claim and will not increase this cap. These exclusions and this cap do not apply to liability for fraud or fraudulent misrepresentation, wilful misconduct, death or personal injury caused by our negligence, the exercise of your mandatory consumer rights, or any other liability that cannot lawfully be excluded or limited. You agree to indemnify us against third-party claims arising from your content, your violation of these Terms, or your unlawful use of the Services.

11. Anwendbares Recht und informelle Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Delaware und dem geltenden US-Bundesrecht, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen, es sei denn, nicht verzichtbare Verbraucherschutzgesetze erfordern ein anderes Ergebnis. Bevor Sie einen Anspruch geltend machen, vereinbaren Sie und EliteResume AI, zu versuchen, den Streit informell beizulegen, indem Sie eine schriftliche Mitteilung mit einer Beschreibung des Problems und der Bitte um Erleichterung an support@eliteresume.net senden. Die empfangende Partei hat 30 Tage Zeit, um zu antworten und nach Treu und Glauben eine Lösung zu finden.

12. Verbindliches Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammelklagen (US-Benutzer)

Für Benutzer mit Sitz in den Vereinigten Staaten werden alle Streitigkeiten, die nicht durch das informelle Verfahren gelöst werden können, durch ein verbindliches individuelles Schiedsverfahren gemäß dem Federal Arbitration Act und den Consumer Arbitration Rules der American Arbitration Association gelöst, mit der Ausnahme, dass jede Partei eine Einzelklage vor einem Bagatellgericht einreichen oder eine einstweilige Verfügung wegen Missbrauchs von geistigem Eigentum oder unbefugtem Zugriff beantragen kann. Sie und EliteResume AI verzichten auf das Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren und stimmen zu, dass Streitigkeiten nur in individueller Eigenschaft und nicht als Kläger oder Sammelkläger in einer Sammel-, Sammel-, konsolidierten, privaten Generalstaatsanwaltschaft oder Verbandsklage vorgebracht werden dürfen.

Sie können dieser Schiedsklausel innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Annahme dieser Bedingungen durch eine E-Mail an support@eliteresume.net mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und einer klaren Erklärung, dass Sie sich von der Schiedsklausel abmelden, widersprechen. Wenn ein Gericht oder ein Schiedsrichter feststellt, dass der Verzicht auf eine Sammelklage für einen bestimmten Anspruch nicht durchsetzbar ist, muss dieser Anspruch vor Gericht und nicht in einem Schiedsverfahren behandelt werden. Nichts in diesem Abschnitt schränkt Rechte ein, auf die nach geltendem Verbraucherrecht nicht verzichtet werden kann, einschließlich der gesetzlichen Verbraucherrechte in der EU/im Vereinigten Königreich.

13. KI-Funktionen nach der EU-KI-Verordnung

Unsere KI-Funktionen sind KI-Systeme mit begrenztem Risiko im Sinne der Verordnung (EU) 2024/1689 (EU-KI-Verordnung). Unter eliteresume.net/ai-transparency veröffentlichen wir einen KI-Transparenzhinweis, der beschreibt, welche Funktionen KI nutzen, welche Modelle Ihre Texte verarbeiten, welche Grenzen die Ergebnisse haben und was diese Systeme niemals tun: Sie leiten keine Emotionen ab, kategorisieren Sie nicht anhand biometrischer Daten und treffen keine automatisierte Entscheidung über Ihre Beschäftigung. Dieser Hinweis ist Bestandteil dieser Bedingungen.

Die Dienste werden Ihnen als Bewerberin oder Bewerber bereitgestellt, um Ihre eigene Bewerbung zu erstellen und zu üben. Sie werden Arbeitgebern, Recruitern oder Personaldienstleistern nicht zur Bewerberauswahl bereitgestellt; diese Nutzung ist untersagt. KI-generierte Texte können falsch oder frei erfunden sein. Prüfen Sie daher jeden Entwurf vor der Verwendung; für die Richtigkeit dessen, was Sie einem Arbeitgeber übermitteln, bleiben Sie verantwortlich.

14. Teilnahmeberechtigung, Alter und Ihr Konto

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen, oder älter, wenn das Mindestalter für die digitale Einwilligung in Ihrem Land höher ist. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie die Dienste nur unter Einbeziehung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren (unter 13 Jahren in den Vereinigten Staaten). Wenn wir erfahren, dass dies der Fall ist, löschen wir das Konto und seinen Inhalt. Sie müssen genaue Registrierungsdaten angeben und diese auf dem neuesten Stand halten. Ihr Konto ist für Sie persönlich: Sie sind für alles verantwortlich, was unter diesem Konto geschieht, und Sie dürfen es nicht verkaufen, teilen oder übertragen.

15. Verbraucher in EU, EWR und UK: Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich sind, haben Sie das Recht, einen Vertrag über digitale Dienstleistungen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zu widerrufen. Die Frist endet 14 Tage nach dem Tag des Vertragsschlusses — bei einem kostenpflichtigen Tarif oder einer Testphase am Tag der Zahlungsbestätigung.

Für den Widerruf teilen Sie uns dies vor Fristablauf eindeutig mit: per E-Mail an support@eliteresume.net oder mit dem untenstehenden Muster-Formular. Jede eindeutige Erklärung genügt; die Verwendung des Formulars ist nicht erforderlich. Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Mitteilung, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, und ohne Kosten für Sie.

Da eine digitale Dienstleistung sofort beginnt, werden Sie beim Checkout ausdrücklich aufgefordert zu verlangen, dass wir bereits während der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und zu bestätigen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren. Widerrufen Sie nach Leistungsbeginn, aber vor vollständiger Erfüllung, zahlen Sie einen Betrag, der dem bis zu Ihrer Mitteilung erbrachten Anteil im Verhältnis zum Gesamtpreis entspricht. Wurden dieses ausdrückliche Verlangen und diese Bestätigung nicht eingeholt, bleibt Ihr Widerrufsrecht unberührt und Sie schulden für den genutzten Zeitraum nichts.

Muster-Widerrufsformular — An EliteResume AI, support@eliteresume.net: Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über die Erbringung der folgenden digitalen Dienstleistung: [Tarifname]. Bestellt am: [Datum]. Name des Verbrauchers: [Name]. Konto-E-Mail: [E-Mail]. Datum: [Datum].

Für Verbraucher in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich angezeigte Preise verstehen sich gegebenenfalls inklusive Mehrwertsteuer. Endbetrag, Währung, Verlängerungsintervall und Steuern werden vor Ihrer Bestätigung beim Checkout angezeigt.

16. Verbraucher in EU, EWR und UK: Gesetzliche Rechte, Haftung und Gerichtsstand

Diese Bedingungen schränken Ihre zwingenden Verbraucherrechte nicht ein. Für Verbraucher in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich gilt Folgendes; es geht anderslautenden Regelungen dieser Bedingungen vor.

• Legal guarantee of conformity: we must supply the Services in conformity with the contract. If they are not, you may require us to bring them into conformity, and where that is impossible, disproportionate, or not done within a reasonable time, you may claim a proportionate price reduction or terminate the contract, under Directive (EU) 2019/770 or the equivalent law of your country. The "as is" disclaimer in section 7 does not apply to you.
• Liability: nothing excludes or limits our liability for death or personal injury caused by our negligence, for fraud or fraudulent misrepresentation, for wilful misconduct, or for any liability that cannot lawfully be excluded or limited. The monetary cap in section 10 does not apply to those claims.
• Governing law and courts: your contract is governed by the law of your country of habitual residence to the extent of its mandatory consumer protections. You may bring proceedings in the courts of your own country of residence, and we will bring any claim against you only there. The Delaware choice of law and forum in section 11 does not take that away.
• Arbitration: the binding arbitration and class-action waiver in section 12 apply only to users in the United States. They do not apply to you.
• Out-of-court dispute resolution: contact us first at support@eliteresume.net. You may also refer a dispute to a competent alternative dispute resolution (ADR) body in your country, or to your national consumer authority or European Consumer Centre. We are not obliged to use, and do not currently commit to, any particular ADR body. The European Commission's online dispute resolution (ODR) platform was discontinued on 20 July 2025 and is no longer available.
• AI complaints: problems with AI output are handled as described in our AI Transparency Notice. You may also lodge a complaint with the market surveillance authority of your Member State under Art. 85 of Regulation (EU) 2024/1689.

17. Meldung illegaler Inhalte und Urheberrechtsverletzungen

Ein Benutzer kann einen Lebenslauf über einen öffentlichen Freigabelink veröffentlichen, daher hosten wir Benutzerinhalte. Wenn Sie der Meinung sind, dass auf den Diensten gehostete Inhalte illegal sind oder Ihre Rechte verletzen, senden Sie eine E-Mail an support@eliteresume.net mit der genauen URL, einer Erklärung, warum der Inhalt rechtswidrig oder rechtsverletzend ist, Ihrem Namen und Ihrer Kontakt-E-Mail-Adresse sowie einer Erklärung, dass Ihre Meldung korrekt ist und in gutem Glauben erstellt wurde. Wir reagieren unverzüglich auf vollständige Mitteilungen, teilen Ihnen mit, was wir entschieden haben und warum, und teilen dem betroffenen Benutzer den Grund für die Entfernung oder Einschränkung mit. Jeder von Ihnen kann die Entscheidung anfechten, indem er auf diese Nachricht antwortet. Dieses Verfahren ist gemäß Art. 16 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste).

Urheberrecht, Vereinigte Staaten: Wir reagieren auf Mitteilungen gemäß dem Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. §512. Senden Sie Mitteilungen an unseren zuständigen Vertreter unter support@eliteresume.net, einschließlich einer physischen oder elektronischen Signatur, einer Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks, einer Identifizierung des Materials und seiner URL, Ihrer Kontaktdaten, einer Erklärung in gutem Glauben, dass die Verwendung nicht autorisiert ist, und einer Erklärung (unter Strafe des Meineids), dass die Informationen korrekt sind und dass Sie befugt sind, im Namen des Eigentümers zu handeln. Wenn Ihr Material entfernt wurde, können Sie mit den gleichen Formalitäten eine Gegendarstellung senden. Wir kündigen die Konten von Wiederholungstätern.

18. Hinweise für Benutzer in den Vereinigten Staaten

Folgendes gilt, wenn Sie ein Benutzer in den Vereinigten Staaten sind.

• Automatische Verlängerung: Ihr Abonnement verlängert sich automatisch, bis Sie es kündigen. Sie haben den Verlängerungsbedingungen an der Kasse zugestimmt. Wir senden Ihnen eine Bestätigung dieser Bedingungen zusammen mit Stornierungsanweisungen und senden Verlängerungserinnerungen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Abonnement jederzeit online in „Abrechnung & Konto“ oder im Stripe-Rechnungsportal kündigen, und zwar in der gleichen Anzahl von Schritten wie für das Abonnement, ohne jemanden anzurufen oder eine E-Mail zu senden.
• Datenschutz in Kalifornien: Einwohner Kaliforniens können ihre personenbezogenen Daten kennen, löschen und korrigieren, sich gegen deren Verkauf oder Weitergabe entscheiden und die Verwendung sensibler personenbezogener Daten gemäß dem CCPA in der durch das CPRA geänderten Fassung einschränken. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Verwenden Sie die Steuerelemente in den Einstellungen oder senden Sie eine E-Mail an support@eliteresume.net; Wir werden Sie bei der Ausübung dieser Rechte nicht diskriminieren.
• Hinweis zu finanziellen Anreizen: Unser Empfehlungsprogramm bietet eine Kontogutschrift oder einen Rabatt im Austausch für eine Empfehlung, bei der personenbezogene Daten erfasst werden. Die Teilnahme ist freiwillig, Sie stimmen der Teilnahme über einen Empfehlungslink zu und können jederzeit zurücktreten, indem Sie die Nutzung des Programms beenden. Der Wert des Anreizes steht in einem angemessenen Verhältnis zu dem Wert, den uns die Daten bieten, geschätzt unter Bezugnahme auf den angebotenen Rabatt.
• Kalifornisches Zivilgesetzbuch §1789.3: Sie können eine Beschwerde an die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs, 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, oder telefonisch unter (800) 952-5210 einreichen.
• Unterschiede in der Landesgesetzgebung: In einigen Bundesstaaten ist der Ausschluss stillschweigender Garantien oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig, sodass Teile der Abschnitte 7 und 10 möglicherweise nicht auf Sie anwendbar sind. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den gesetzlich zulässigen Mindestbetrag beschränkt.

19. Elektronische Kommunikation und Einwilligung

Sie erklären sich damit einverstanden, Verträge, Mitteilungen, Offenlegungen, Rechnungen und andere Mitteilungen von uns elektronisch zu erhalten – per E-Mail an die Adresse in Ihrem Konto oder durch Veröffentlichung innerhalb der Dienste – und Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese alle gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform einer Kommunikation erfüllen, einschließlich des U.S. E-SIGN Act, 15 U.S.C. §7001 und gleichwertige Gesetze an anderer Stelle. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse aktuell: Mitteilungen werden wirksam, wenn sie gesendet werden. Service- und Rechnungsnachrichten haben keinen Marketingcharakter und bleiben bestehen, solange Ihr Konto geöffnet ist. Die Marketing-E-Mail ist separat und kann jederzeit abbestellt werden. Sie können Ihre Einwilligung zur elektronischen Kommunikation widerrufen, indem Sie Ihr Konto schließen, da wir die Dienste ohne diese nicht betreiben können.

20. Exportkontrollen, Sanktionen und Verfügbarkeit

Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, wenn Sie sich in einem Land oder Gebiet befinden, Ihren gewöhnlichen Aufenthalt dort haben oder für eine Person in einem Land oder Gebiet handeln, das umfassenden US-, EU- oder UN-Sanktionen unterliegt, oder wenn Sie auf einer Sperrliste stehen, einschließlich der US-amerikanischen SDN-Liste, der konsolidierten EU-Sanktionsliste oder der britischen Sanktionsliste. Sie bestätigen, dass Sie keine solche Person sind und dass Sie die Dienste nicht unter Verstoß gegen geltende Exportkontroll- oder Sanktionsgesetze nutzen werden. Wir können jederzeit den Zugriff aus einer Gerichtsbarkeit sperren, um diese Regeln einzuhalten, und wir können den ungenutzten Teil eines bezahlten Zeitraums erstatten, wenn wir dies tun.

21. Zugänglichkeit

Unser Ziel ist es, WCAG 2.2 Level AA in der gesamten Webanwendung zu erfüllen und die Dienste über die Tastatur und mit unterstützender Technologie im Einklang mit dem European Accessibility Act (Richtlinie (EU) 2019/882) und dem Americans with Disabilities Act bedienbar zu halten. Wenn ein Teil der Dienste für Sie nicht zugänglich ist, senden Sie eine E-Mail an support@eliteresume.net und beschreiben Sie das Hindernis und die von Ihnen verwendete Hilfstechnologie. Wir werden antworten und, wenn eine Lösung nicht sofort möglich ist, die Informationen bereitstellen oder die Transaktion mit Ihnen auf einem anderen Weg abschließen.

22. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, beispielsweise um neue Funktionen, Sicherheitsanforderungen, Preisstrukturen oder rechtliche Verpflichtungen abzudecken. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder im Produkt, bevor sie in Kraft treten, und aktualisieren das Versionsdatum oben auf dieser Seite. Wenn Sie eine wesentliche Änderung nicht akzeptieren, können Sie diese ablehnen, indem Sie Ihr Abonnement kündigen und Ihr Konto schließen, bevor sie in Kraft tritt. Wenn Sie die Dienste nach diesem Datum nutzen, akzeptieren Sie die neue Version. Änderungen, die gesetzlich erforderlich sind oder nur klarstellender Bedeutung oder zu Ihren Gunsten sind, können sofort wirksam werden. Preisänderungen gelten ab Ihrer nächsten Verlängerung und niemals rückwirkend innerhalb eines Zeitraums, für den Sie bereits bezahlt haben.

23. Allgemeine Bestimmungen

Salvatorische Klausel: Wenn eine Bestimmung nicht durchsetzbar ist, wird sie auf das erforderliche Mindestmaß eingeschränkt oder abgetrennt, während der Rest in Kraft bleibt. Abtretung: Sie dürfen diese Bedingungen nicht abtreten; Wir können sie nach vorheriger Mitteilung an Sie und ohne Einschränkung Ihrer Rechte an ein verbundenes Unternehmen oder im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Erwerb oder einem Verkauf von Vermögenswerten abtreten. Kein Verzicht: Das Versäumnis, eine Bestimmung durchzusetzen, bedeutet keinen Verzicht darauf. Höhere Gewalt: Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, wodurch Ihr Recht auf Rückerstattung für eine Dienstleistung, die Sie nicht nutzen konnten, niemals eingeschränkt wird.

Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Rückerstattungsrichtlinie und die AI-Transparenzmitteilung bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Dienste und ersetzen alle früheren Vereinbarungen zu diesem Thema. Fortbestehen: Die Abschnitte über Inhaltseigentum, Haftungsausschluss, Haftung, Entschädigung, Streitbeilegung und diese allgemeinen Bestimmungen bleiben auch nach der Kündigung bestehen. Feedback: Wenn Sie uns Vorschläge senden, können wir diese frei und ohne Verpflichtung oder Bezahlung verwenden; Wir beanspruchen keinerlei Rechte an den Inhalten Ihres Lebenslaufs. Sprache: Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst und werden der Einfachheit halber in Übersetzungen bereitgestellt. Maßgeblich ist die englische Version, sofern das zwingende Recht Ihres Landes nichts anderes vorsieht. Kontakt: EliteResume AI, support@eliteresume.net.